Insurance Admin Specialist

Job Description

Insurance AdminSpecialist(Krankenkassen\-Spezialist)(m/w/d)StandortFrankfurt am Main

Du möchtest in einem internationalen Umfeld arbeiten und dabei eine wichtige Rolle in der Bearbeitung von gesetzlichen Krankenversicherungsfällen übernehmen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

In dieser Position unterstützt du unser Team bei allen administrativen und prozessbezogenen Tätigkeiten rund um gesetzliche Krankenversicherungsleistungen. Dazu gehören unter anderem:

• Serviceorientierte Bearbeitung von Leistungsfällen der gesetzlichen Krankenkassen


• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Partnern und Kostenträgern


• Überwachung und Optimierung komplexer Arbeitsabläufe


• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, externen Dienstleistern und Kooperationspartnern


• Unterstützung bei der Automatisierung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen


• Erfassung und Analyse von Rückläufern sowie Ableitung präventiver Maßnahmen


• Administrative Unterstützung im Tagesgeschäft und beim Onboarding neuer Kolleg:innen


• Sicherstellung der Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben (inkl. Datenschutz/GDPR)

Du passt perfekt zu uns, wenn du Folgendes mitbringst:

• Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte:r, Kaufmann/\-frau im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation


• Mindestens 1 Jahr relevante Berufserfahrung


• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert


• Sicherer Umgang mit MS Office, ERP‑Systemen und CRM‑Tools


• Hohe Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein


• Freude an strukturierten Prozessen und standardisierten Abläufen


• Lösungsorientierte, kommunikative und teamfähige Arbeitsweise

• Eine verantwortungsvolle Rolle in einem internationalen Unternehmen


• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen


• Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und zu verbessern


• Ein professionelles, wertschätzendes Arbeitsumfeld

• Serve as a qualified contact for customers and sales partners, handling statutory health insurance claims in a service\-oriented, case\-closing manner.


• Conduct solution\-oriented inbound and outbound telephone communication with stakeholders.


• Contribute to the conceptual and operational development of performance management and implement improvements to internal processes.


• Collaborate with internal departments, external service providers, and cooperation partners to ensure seamless operations.


• Support the automation and ongoing enhancement of business processes.


• Record returns from cost bearers and develop preventative measures to reduce future occurrences.


• Provide administrative support across various departments.


• Assist with the onboarding of new backoffice employees, including the creation of CRM records.


• Coordinate with Finance and Purchasing teams to ensure all requests are processed efficiently.


• Verify completion of training plans prior to job role assumption.


• Evaluate current systems and processes, suggest improvements, and recommend best practices.


• Provide regular feedback to the management team as needed.


• Ensure compliance with company policies and all regulatory, legal, and safety requirements, including Privacy/GDPR.


• Perform additional duties as assigned by management.

• Excellent communication skills in German when interacting with internal and external stakeholders


• Strong knowledge of insurance, reporting, and contribution laws.


• Strong attention to detail and accuracy


• Flexible and solution\-oriented mindset


• High level of reliability and readiness to take responsibility


• Interest in standardized tasks and process adherence


• Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).


• Proficient in working with ERP system and CRM solutions


• Good English proficiency


• Able to effectively share information related to work products in verbal and written form.


• Demonstrated ability to work accurately and with initiative and handle multiple priorities with minimal supervision.

Completed apprenticeship/training as a Social Security Specialist or Business Administration Specialist in Healthcare or comparable degrees.

Minimum experience:

1 plus years of relevant job experience.

JOB SCOPE:

• Applies acquired job skills and company policies and procedures to complete assigned tasks.


• Works on assignments that are semi\-routine in nature but recognizes the need for occasional deviation from accepted practice.


• Normally follows established procedures on routine work; requires instructions only on new assignments.

Diese Anzeige stammt von indeed. Originalanzeige ansehen ↗