Inside Sales Manager (m/w/d)

OFFICE ISMANING
Vollzeit
Festanstellung

Kurzbeschreibung der Stelle
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• Rolle: Inside Sales Manager (VID) – Expansion im Bestandskundenstamm (Upsell/Cross\-Sell)


• Mission: Du entwickelst Bestandskunden aktiv weiter und erzeugst neuen Abo\-Umsatz durch strukturierte

Online\-Beratung und Closing

• Impact: Direkter Umsatzhebel über Abo\-Expansion (neu gebucht) \+ messbare Vertriebseffizienz (Conversion)


• Arbeitsweise: „Inside\-first“ – klare Taktung, hohe Kontaktfrequenz, qualifizierte Online\-Termine, saubere CRM\-Transparenz

Diese Aufgaben erwarten Dich
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Bestandskunden\-Expansion (Farming mit Hunter\-Drive)* Identifikation von Expansion\-Potenzialen im Bestand (Use Cases, Bedarf, Timing)

• Proaktive Ansprache \& Beratung (remote/online), Value Story \+ Paket/Modul\-Logik

Upsell/Cross\-Sell auf Software \& Services* neuer Abo\-Umsatz (neu gebucht)

Online\-Termine \& Vertriebsoutput

• Qualifizierte Online\-Kundentermine planen, durchführen, nachhalten (Bestand)

Abschlussorientierte Gesprächsführung: Qualifizieren Entscheiderbild Angebot* Closing

Steuerung über klare Aktivitäts\-KPIs (z. B. Ø* 20 Online\-Termine/Woche als Top\-Stufe)

Vertriebseffizienz / Conversion

• Erwirken von Bestellungen (Expansion) in/aus Online\-Terminen


• Fokus auf Erfolgsrate (Bestellungen / Online\-Termine) und kontinuierliche Verbesserung

CRM \& Transparenz

• Tagesaktuelle CRM\-Systempflege: Call\-Reports, Aktivitäten, Outcomes, Pipeline\-Status

Zusammenarbeit

• Enge Schnittstellenarbeit mit Field Sales/CS/Operations/Marketing (Übergaben, Kampagnen, Umsetzung)


• Markt\-/Kundenfeedback strukturiert zurückspielen (Einwände, Wettbewerbsinsights, Produktfeedback)

Damit begeisterst Du uns
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Must‑haves

• Mehrjährige B2B Inside Sales / Telesales / Account Expansion Erfahrung (Bestandskunden)


• Nachweisbare Performance in Upsell/Cross\-Sell \+ Abschluss (Deal Ownership end\-to\-end)


• Starke Remote\-Kommunikation: Bedarf, Nutzenargumentation, Einwandbehandlung, Closing


• KPI\-getriebenes Arbeiten: Output, Conversion, Pipeline – Zahlensicherheit im Tagesgeschäft

Nice‑to‑haves

• Erfahrung mit Abo\-/Subscription\-Modellen und wiederkehrenden Umsätzen (ARR/MRR\-Logik)


• Erfahrung im Umfeld LEH / Marketing Services / SaaS


• Routine mit „Activity\-to\-Revenue“\-Mechanik (z. B. Erfolgsrate und Termin\-Volumen als Steuerhebel).

Arbeitsstil / Mindset

• Proaktiv, schnell, verbindlich – „Follow\-up is a skill“


• Struktur \& Taktung: Wochenplanung, Priorisierung, sauberer Funnel


• CRM als Standard (Transparenz, Steuerbarkeit, Lernkurve)

Bereit, Bestandskunden systematisch zu entwickeln? Bewirb dich jetzt – kurz \& unkompliziert!Über uns
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FLH MEDIA DIGITAL ist ein etabliertes Unternehmen mit führender und gefestigter Marktposition im Bereich Marketing Services im LEH\-Segment.

Mit klarem Fokus auf Innovation und nachhaltiges Wachstum treiben wir aktuell die nächste Entwicklungsstufe unseres Unternehmens voran: Durch neue Software\- und Serviceprodukte, die Erschließung zusätzlicher Marktsegmente sowie die konsequente Internationalisierung.

Wir steigern die Sichtbarkeit kleiner und mittelständischer Unternehmen – messbar, nachhaltig und skalierbar.

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