Inside Sales Analyst
Inside Sales (Health and Personal Care)
Título del Puesto: Inside Sales (Health and Personal Care)
Ubicación: Sant Cugat
Modalidad de Trabajo: HíbridoFunciones* Gestión de ventas para clientes de menor tamaño (C2/C3\).
- Gestión de la base de datos de clientes C2/C3, asegurando que la información esté actualizada en los sistemas CRM y ERP.
- Comunicación con clientes C2/C3, realización de llamadas salientes a clientes potenciales y seguimiento de oportunidades.
- Comprensión de las necesidades de los clientes e identificación de oportunidades de venta.
- Gestión de nuevas solicitudes de clientes no existentes.
- Preparación de propuestas comerciales y presupuestos adaptados a las necesidades específicas de clientes pequeños.
- Identificación de oportunidades y mejora del nivel de servicio para clientes pequeños.
- Segmentación de clientes para identificar patrones de compra, oportunidades de venta cruzada (cross\-selling) y ventas adicionales (upselling).
- Soporte comercial a los Customer Development Managers en diversas tareas, permitiendo que estos se centren en el desarrollo del negocio con clientes A, B y C1\.
- Colaboración con el equipo de marketing para ejecutar campañas dirigidas a clientes C2/C3 y generar nuevos leads.
- Seguimiento postventa, asegurando la satisfacción del cliente y fomentando la fidelización.
- Detección temprana de incidencias o reclamaciones, canalizándolas adecuadamente para su resolución rápida.
- Apoyo en la elaboración de informes de ventas, contribuyendo al análisis de resultados y tendencias en el segmento C2/C3\.
- Participación en reuniones internas de ventas, aportando información relevante sobre el comportamiento y evolución de los clientes asignados.
- Formación continua en productos, servicios y herramientas digitales, para mejorar la eficacia comercial y el conocimiento del portfolio.
- Formación académica: Licenciatura o grado en Ciencia y Tecnología de los Alimentos, Química o similares.
- Formación adicional: Máster o Postgrado en Nutrición, Dietética o máster en cosmética o similares (dependiendo el sector comercial)
- Conocimientos específicos: Negociación, técnicas de venta, hablar en público.
- Idiomas: Inglés (Uso profesional avanzado)
- Informática: CRM, ERP y Office a nivel usuario
- Experiencia Profesional: Mínimo 2 años como comercial en sectores similares.
En Caldic, somos un líder global en soluciones de distribución, sirviendo a mercados diversos en todo el mundo. Unirse a nosotros significa convertirse en parte de un equipo emprendedor, colaborativo y orientado a la innovación.
Operamos en 43 países de todo el mundo. Nuestras soluciones innovadoras están diseñadas para satisfacer las necesidades de industrias como alimentos, farmacéutica, cuidado personal y mercados industriales, asegurando el éxito sostenible para todos los interesados. Para más información, visite: www.caldic.com
¿Qué ofrecemos?:
- Flexibilidad horaria (entrada/salida).
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Creemos en la fuerza de la diversidad y en el poder de un entorno inclusivo y acogedor. Aquí, cada persona es valorada por lo que es — no hacemos distinciones por raza, religión, género ni ninguna otra característica. ¡Todas las personas son bienvenidas!
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