Innendienstmitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Person für die Position als Innendienstmitarbeiter (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie das Herzstück unseres Kundenservice\-Teams und tragen maßgeblich zur effizienten Abwicklung der internen Prozesse bei. Sie sind Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen, Partner:innen und Kolleg:innen und sorgen für eine reibungslose Kommunikation sowie eine professionelle Betreuung. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, Organisationstalent besitzen und gerne im Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E\-Mail und schriftlich


• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in den internen Systemen


• Unterstützung bei der Angebotserstellung sowie Auftragsabwicklung


• Koordination und Organisation von Terminen sowie internen Abläufen


• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, der Buchhaltung und anderen Fachabteilungen


• Erstellung von Berichten, Auswertungen und Präsentationen in Microsoft Office


• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses innerhalb des Teams


• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil


• Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)


• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie freundliches Auftreten


• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise


• Teamfähigkeit sowie eigenständige Arbeitsweise


• Erfahrung im Bereich Sales oder Kundenservice ist wünschenswert

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge


• Kostenlose Getränke


• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

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