Inhouse ERP Application Specialist Business Central – Support & Betrieb (w/m/d)

Meerbusch
Vollzeit
Festanstellung
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Deine Aufgaben
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• Erster Ansprechpartner für die Key\-User bei Fragen, Störungen und Problemen im täglichen Umgang mit Business Central.


• Analyse und Eingrenzung von Fehlern im laufenden Betrieb – inklusive Sichtung und Nachvollziehen von bestehendem Code, um Ursachen präzise zu lokalisieren.


• Definition von Anpassungen und Fehlerkorrekturen als Vorgabe für externe Entwickler sowie Nachverfolgung bis zur Lösung. (Eigene Softwareentwicklung gehört ausdrücklich nicht zu deinen Aufgaben.)


• Betrieb und Überwachung bestehender Schnittstellen (u. a. EDI, Intercompany) sowie Bearbeitung von Störungen im Datenaustausch.


• Konfiguration des Business\-Central\-Standards sowie Einrichtung und Pflege von Berechtigungen und Systemeinstellungen.


• Durchführung von Tests und Qualitätssicherung bei Updates, Patches und neuen Funktionen.


• Schulung und Einweisung der Endanwender; Befähigung der User, wiederkehrende Themen selbstständig zu lösen.


• Dokumentation von Prozessen, Änderungen und Anpassungen.


• Beobachtung der funktionalen Weiterentwicklung von Business Central (Releases, neue Standardfunktionen) und Bewertung, was davon für uns nutzbar ist.


• Aufdecken von Optimierungspotenzial in bestehenden Prozessen – aus dem täglichen Kontakt mit den Key\-Usern ebenso wie aus neuen Möglichkeiten, die Software\-Updates mitbringen. Die Umsetzung erfolgt gemeinsam mit den Kollegen aus dem Projektbereich.

Dein Profil
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• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts\-)Informatik, eine IT\-Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation.


• Praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics NAV oder Business Central im operativen Support, in der Anwendungsbetreuung oder als Key\-User.


• Erste Erfahrung mit Prozessen in Produktion und Logistik.


• Erste Erfahrung im Betrieb von Schnittstellen (z. B. EDI, Intercompany, API\-Anbindungen) und in der Störungsbearbeitung im Datenaustausch.


• Fähigkeit, Korrekturbedarf und Anpassungswünsche für externe Entwickler präzise und nachvollziehbar zu beschreiben.


• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung gegenüber internen Kunden.


• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Nice\-to\-have:

• Fähigkeit, bestehenden Code zur Fehleranalyse zu lesen und nachzuvollziehen.


• Gute Englischkenntnisse.


• Erfahrung in einer regulierten Branche (z. B. Pharma, Life Science).


• Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturierter Supportorganisation.

Persönlich:

• Zuverlässigkeit, Geduld und Ruhe auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen.


• Kommunikationsfähigkeit, um auch weniger technikaffinen Endanwendern Sachverhalte verständlich zu erklären.


• Ausgeprägter Teamgeist und Freude am direkten Kontakt mit den Fachbereichen.

Warum wir?
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• Mobiles Arbeiten

Du möchtest gelegentlich von zu Hause arbeiten? Bei uns ist mobiles Arbeiten bis zu 1x pro Woche möglich – in Abstimmung mit deinem Team und passend zu deinen Aufgaben.

• Zeit für dich

Freu dich auf 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5\-Tage und 40\-Stunden\-Woche – die halben Tage an Heiligabend und Silvester bekommst du zusätzlich geschenkt.

• Urban Sports Club

Bleib aktiv, wann und wie es zu dir passt: Mit dem Urban Sports Club (Tarif „Classic“) – mit nur geringer Eigenbeteiligung.

• Mittagessen ohne Aufwand

Keine Lust auf Vorkochen? Mit Mealmates kommt dein subventioniertes Mittagessen ganz unkompliziert zu dir.

• Unterstützung für Familien

Wir bezuschussen die Kinderbetreuung für Nichtschulkinder mit bis zu 250 € monatlich – damit du dich entspannt auf Job und Familie konzentrieren kannst.

• Gemeinsam mehr erleben

Neben der Arbeit darf der Spaß nicht zu kurz kommen: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und regelmäßige Team\-Events gehören bei uns dazu.

• Vorsorge im Blick

Wir unterstützen dich dabei, heute schon an morgen zu denken – mit unserer betrieblichen Altersvorsorge.

• Weiterentwicklung

Deine Entwicklung liegt uns am Herzen: Wir fördern dich mit Weiterbildungen und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Modernes Arbeiten

Damit du gut arbeiten kannst, stellen wir dir modernes Equipment wie Laptop und – je nach Rolle – ein iPhone zur Verfügung.

• Teamkultur

Freu dich auf ein respektvolles Miteinander, flache Hierarchien und eine offene DU\-Kultur.
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