Ingénieur support

À propos du poste

Certifisc est un cabinet moderne et fortement digitalisé d’expertise comptable et de conseil, comptant environ 50 collaborateurs répartis sur deux bureaux.

Nous allions les chiffres à la technologie et sommes convaincus qu’un environnement IT performant fait toute la différence entre simplement « travailler » et collaborer efficacement.

C’est pourquoi nous recherchons un·e IT Support \& Development Engineer, capable à la fois de soutenir ses collègues et de contribuer au développement de solutions internes.

Dans cette fonction hybride, vous combinez un support hands‑on avec du développement et de l’automatisation. Vous êtes un maillon essentiel, garantissant que les collègues puissent travailler sereinement tout en veillant à l’évolution continue de nos outils numériques.

Nous sommes déjà très curieux de découvrir la personne derrière notre futur·e collègue. Êtes‑vous surfeur·se, footballeur·se ou joueur·se de tennis ? Accro au shopping ? Passionné·e de voyages ? Parents ? Animaux de compagnie ? Prévoyez‑vous de courir un marathon l’an prochain ? Combien de fois avez‑vous lu votre livre préféré ? Passez nous voir et racontez‑nous votre histoire.

Votre rôle

En tant qu’IT Support Engineer, vous êtes un pilier essentiel de notre organisation. Vous veillez à ce que les collègues puissent travailler sans soucis informatiques et à ce que notre infrastructure reste stable, sécurisée et orientée vers l’avenir.

Vous combinez un support pratique avec une approche professionnelle et structurée, et vous travaillez en étroite collaboration avec notre équipe IT et nos partenaires externes.

Que comprend votre nouveau poste?

Support IT et suivi opérationnel : Agir comme premier point de contact pour les questions et incidents IT internes, analyser, résoudre et assurer le suivi des problèmes matériels et logiciels (ordinateurs portables, écrans, Outlook, imprimantes, …), et veiller à la continuité et à la performance du matériel informatique dans les deux bureaux.

Gestion des comptes et des accès : Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès des collaborateurs, créer, modifier et supprimer des comptes dans Active Directory / Entra, Microsoft 365, les imprimantes et diverses applications web, et assurer le support ainsi que le bon fonctionnement de nos outils numériques tels que AdminPulse, Yuki, Silverfin, Microsoft 365, Azure, …

Réseaux \& infrastructure : Assurer la gestion et l’optimisation de l’infrastructure réseau, la configuration et la maintenance des routeurs, switches et composants réseau de base, ainsi que la coordination des solutions réseau, de vidéosurveillance (caméras) et de domotique en collaboration avec des partenaires externes.

Serveurs \& environnement cloud : Gérer et poursuivre la professionnalisation de notre environnement Azure, participer à la transition d’un Active Directory classique vers Entra, et exécuter ou soutenir des tâches liées au DevOps et à l’automatisation lorsque cela est pertinent.

Projets \& évolution digitale : Fournir un accompagnement technique lors de l’introduction de nouveaux logiciels et outils, adopter une approche projet pour les migrations IT (par exemple l’implémentation d’un nouveau système CRM) et réfléchir de manière proactive aux améliorations, à la sécurité et à la scalabilité de notre architecture IT.

Tâches de développement : Développer et optimiser des applications internes, des scripts et des automatisations, concevoir des dashboards internes, des intégrations ou des connexions API lorsque nécessaire, contribuer techniquement à la conception de nouvelles fonctionnalités de nos outils internes et automatiser des processus afin d’améliorer l’efficacité du cabinet, avec comme technologies clés TypeScript et JavaScript, Next.js et React (patterns modernes), une UI pixel‑perfect basée sur Figma, PostgreSQL (Azure), des API REST, Tailwind CSS et shadcn/ui, Git/GitHub, Vercel (déploiements) et Node.js (v18\+).

Exigences

Vous avez un intérêt marqué pour le support IT, les systèmes et l’infrastructure

Vous disposez d’une (première) expérience avec Microsoft 365 \& Azure, Active Directory / Entra, les réseaux et l’infrastructure IT

Vous travaillez de manière structurée et rigoureuse

Vous communiquez de façon claire, orientée service et solution avec vos collègues

Teamwork makes the dream work : vous êtes capable de travailler de manière autonome, mais vous appréciez également le travail en équipe et venir au bureau

Une expérience dans un environnement IT professionnel est un atout, mais la motivation et l’envie d’apprendre sont tout aussi importantes

Très important : vous avez l’envie et l’énergie de vous investir pleinement !

Ce que nous offrons

Une place fixe au sein d’une organisation digitale et en pleine croissance, avec des lignes de décision courtes

Un accompagnement professionnel par notre Team Lead IT expérimenté

Un rôle IT varié, ayant un impact direct sur le fonctionnement quotidien de 50 collaborateurs

De l’espace pour prendre des initiatives au sein de notre équipe IT de 3 personnes

Une ambiance conviviale et collégiale, où la collaboration est centrale, complétée par de chouettes team buildings

Un package salarial compétitif, complété par des avantages extra\-légaux

De la flexibilité et une réelle attention portée à un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée

La possibilité de travailler à temps partiel, en fonction de votre situation et de l’organisation interne

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