Ingénieur Réseaux & Télécoms - Exploitation / MCO - Freelance (H/F)
CONTEXTE Dans le cadre du renforcement des équipes de la Direction des Opérations, nous recherchons un Ingénieur Réseaux & Télécoms expérimenté pour intégrer le Pôle Outils, CI/CD et Réseau. Le pôle est organisé autour de quatre équipes :
• Industrialisation des Services d'Infrastructure
• Outils de Sécurité et Middleware
• Outils de Monitoring
• Réseaux et Sécurité Le consultant rejoindra directement l'équipe Réseaux et Sécurité et interviendra sur l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et le suivi des infrastructures télécoms dans un environnement critique à forte disponibilité. MISSIONS EXPLOITATION RÉSEAUX & TÉLÉCOMS
• Assurer l'exploitation quotidienne des infrastructures télécoms.
• Appliquer et faire respecter les processus et procédures d'exploitation.
• Garantir la bonne tenue et la mise à jour du parc télécom, aussi bien dans les datacenters internes que dans les environnements clients.
• Maintenir à jour les référentiels de production et les bases de connaissances.
• Rédiger et mettre à jour la documentation d'exploitation : * procédures ; * manuels d'exploitation ; * documentation technique ; * documentation d'architecture.
• Veiller au respect des règles de sécurité opérationnelle.
• Participer aux exercices de PRA / PCA. MAINTENANCE ET MCO
• Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle des équipements et services télécoms.
• Piloter les relations avec les opérateurs, fournisseurs et mainteneurs.
• Suivre les incidents et problèmes relatifs aux infrastructures télécoms.
• Coordonner les actions correctives avec les différentes équipes techniques.
• Vérifier le respect des engagements et niveaux de service des partenaires. COORDINATION DES PARTENAIRES TÉLÉCOMS
• Être le point d'entrée privilégié des opérateurs et partenaires télécoms.
• Piloter les différents intervenants internes et externes dans le cadre des projets de raccordement au SI.
• Organiser et suivre les opérations de raccordement réseau/télécom.
• Suivre l'avancement des tâches et des livrables.
• Garantir une communication fluide entre : * équipes infrastructures ; * réseau et sécurité ; * production ; * fournisseurs ; * opérateurs télécoms ; * équipes projets. CHANGEMENTS ET MISES EN PRODUCTION
• Préparer et accompagner les changements télécoms.
• Participer aux mises en production.
• Effectuer les recettes d'exploitabilité.
• Participer à l'évolution des infrastructures réseau et télécom en collaboration avec les différentes directions techniques.
• Rédiger les fiches d'exploitation nécessaires à la supervision des nouveaux équipements et services. LIVRABLES ATTENDUS Le consultant sera notamment responsable de : * la qualité du suivi des incidents et problèmes télécoms ; * la préparation et la mise en œuvre des changements ; * la mise en production des solutions télécoms ; * la réalisation des recettes d'exploitabilité ; * la rédaction des procédures et fiches d'exploitation ; * la mise à jour des référentiels et inventaires ; * le suivi du parc télécom ; * le suivi des contrats opérateurs et fournisseurs ; * le suivi des éléments de comptabilité et d'inventaire associés au parc ; * la participation aux audits ; * le reporting régulier auprès du management ; * l'estimation et la remontée des charges, risques et besoins. COMPÉTENCES TECHNIQUES RECHERCHÉES COMPÉTENCES INDISPENSABLES
• Très bonne maîtrise des réseaux TCP/IP.
• Expérience significative dans les environnements Réseaux & Télécoms.
• Exploitation et maintien en conditions opérationnelles d'infrastructures réseau.
• Gestion d'équipements réseau et sécurité.
• Bonne connaissance des environnements Cisco IOS / IOS-XE ou technologies équivalentes.
• Gestion et suivi des opérateurs télécoms.
• Gestion des incidents, changements et mises en production.
• Gestion et maintien d'un parc télécom.
• Connaissance des outils opérateurs / fournisseurs télécoms.
• Maîtrise
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