Ingénieur Qualité Client (H/F)
Notre entreprise : MAGNA ENGINEERED GLASS EUROPE (230 salariés sur le site de Langres en Haute-Marne) est spécialisée dans l'encapsulation (injection de matière plastique sur verre) de custodes et vitres fixes pour le secteur automobile, le collage de composants sur verre, l'assemblage de composants sur verre et la soudure sur verre. L'année 2025 est synonyme de lancement d'une nouvelle gamme de face avant de véhicules avec plusieurs projets ambitieux et challengeant pour l'entreprise. Notre culture d'entreprise forte vous assurera un environnement de travail où Respect, Communication, Ethique et Sécurité sont des priorités. Si ces valeurs résonnent en vous, alors rejoignez-nous ! VOS MISSIONS : - Etre le garant de la Qualité en Développement de la cotation à la qualification du couple produit / process + 6 mois, puis de la gestion en vie série - Etre l'interlocuteur Qualité client et fournisseurs en phase de développement, et du client en vie série. Les clients/usines dont il a la charge lui seront communiqués par le responsable qualité ou le Coordinateur Qualité Client. LISTE NON EXHAUSTIVE DES TACHES Développement Aspect « Animation Qualité » Acteur de l'équipe « Etudes avancées » en phase de consultation Participer aux revues de contrat et aux revues de projet, et à ce titre remplit la base PDP+ Développer tous les outils de prévention de la Qualité et anime les réunions de travail (AMDEC Produit, AMDEC process.) Garantir la bonne application des méthodes AMDEC, 8D Participer aux réunions de travail avec les clients et avec les fournisseurs Assurer la transition entre le développement et la vie série (formation au plan de contrôle des RI et RQ) Participer aux réunions du service qualité Aspect « Qualité Système » Proposer toute amélioration du SMQ Assurer l'identification des textes réglementaires liés aux produits et les spécifications clients Assurer la veille des spécifications clients et textes réglementaires S'assurer de l'application de la démarche Qualité Client ou Magna Humes sur les projets en développement Aspect « Qualité Produit / Process» Créer et gérer le dossier qualité produit Participer à l'élaboration des plans de validation de la pièce et le présenter au client Présenter au client des AAR, les valider, les archiver Assurer l'acceptation des PSW dans les temps Participer au développement des produits et composants (fournitures extérieures) Auditer en binôme avec le correspondant Qualité Achat les processus fournisseurs dans le cadre du développement d'une fourniture Réaliser en binôme avec le correspondant Qualité Achat la validation des PSW fournisseurs. Assurer le suivi des fournitures extérieures en phase de développement Gérer les non conformités en phase projet Participer à la définition, à l'achat et au suivi des moyens de contrôle Vérifier par audit que les opérationnels sont formés à l'utilisation des moyens de contrôle Réaliser les audits d'acceptation du processus en phase du PDP+, selon la méthode en vigueur (VDA, FIEV,..) Vie série Suivre la satisfaction et la non satisfaction des clients au travers des différents reportings Gérer les résidents usines clients, et optimiser en qualité/coûts/délais les mesures immédiates de tri et/ou retouche. Gérer des non-conformités en clientèle selon la méthodologie 8D ou Red Cross, en fonction des directives du responsable qualité. Mettre à jour des bases de données qualité client et internes Réaliser des commissions d'expertise (COMEX) avec les clients pour retours de chaîne de production et de garantie Analyser la performance Qualité en production (résultats d'audit, mesures dimensionnelles.) Réaliser des audits de processus Suivre, mettre à jour et diffuser les exigences Qualité en production (spécification, AMDEC, Synoptique...)
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