Ingénieur Environnement Numérique de Travail H/F - EC20653

Descriptif et missions
--------------------------

Sous l'autorité hiérarchique du Chef de service « Assistance aux Utilisateurs », vous pilotez l'évolution, l'administration et la sécurisation de l'environnement numérique de travail Microsoft 365 du Département. Véritable référent technique, vous conduisez la veille technologique, anticipez les évolutions de l'éditeur et accompagnez leur intégration au sein du système d'information. Vous contribuez à la définition de la stratégie numérique autour du poste de travail et des services collaboratifs, tout en assurant la standardisation des solutions, la production de la documentation technique et le transfert de compétences vers les équipes d'exploitation.

A ce titre, vous avez en charge les missions suivantes :

• Administrer et faire évoluer l'Environnement de Travail Numérique :Assurer l'administration, l'exploitation et l'évolution des services Microsoft 365 de la collectivité ;


• Administrer les composants de l'écosystème Microsoft : Microsoft 365, Entra ID, Intune, Teams, Teams Meeting Rooms, Exchange Online, solutions EMS et services associés ;


• Concevoir, tester, déployer et industrialiser les nouveaux usages et fonctionnalités proposés par l'éditeur ;


• Garantir la cohérence technique et fonctionnelle de l'Environnement de Travail Numérique ;


• Participer à la définition et à la mise en oeuvre de la stratégie de modernisation des outils collaboratifs et de productivité.


• Assurer une veille technologique et porter l'innovation : Réaliser une veille active sur les évolutions des solutions Microsoft, en particulier sur les domaines Microsoft 365, sécurité, collaboration et mobilité ;


• Évaluer les impacts organisationnels et techniques des évolutions de l'éditeur à court, moyen et long terme ;


• Réaliser des études, des maquettes et des expérimentations afin d'anticiper les usages futurs ;


• Être force de proposition auprès de la direction et du chef de service concernant les orientations technologiques.


• Structurer et transférer les connaissances vers les équipes d'exploitation : Définir les standards techniques et les bonnes pratiques d'administration ;


• Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation et les consignes destinées aux équipes RUN ;


• Accompagner les équipes dans la prise en main des nouvelles solutions ;


• Assurer un rôle de référent et de conseil sur les technologies Microsoft 365\.


• Contribuer à la sécurité opérationnelle du système d'information :Participer à l'administration des dispositifs de sécurité liés à l'environnement numérique : MFA, accès conditionnel, protection des identités et des terminaux ;


• Contribuer au traitement et à l'analyse des alertes de sécurité de niveau RUN au travers des outils de cybersécurité de la collectivité, notamment XSIAM ;


• Participer à l'amélioration continue de la posture de sécurité sur le périmètre Microsoft 365\.


• Assurer le rôle de suppléant de l'expert Poste de Travail


• Participer à l'administration et à l'évolution du parc Windows


• Contribuer à l'administration des solutions SCCM et GLPI


• Participer à la définition de la stratégie poste de travail et environnement numérique aux côtés du chef de service


• Accompagner les projets liés aux usages numériques et à la transformation digitale de la collectivité


• Participer à la rédaction des pièces techniques des marchés publics (CCTP, analyses techniques, participation à l'évaluation des offres) en collaboration avec le chef de service


• Contribuer aux démarches d'amélioration continue, de qualité de service et de rationalisation des outils numériques.

• De formation supérieure (Bac\+5\) en informatique


• Expérience réussie de 5 ans minimum sur un poste similaire


• Très bonne maîtrise de l'environnement Microsoft 365 et des technologies associées


• Solides connaissances des solutions Microsoft Entra ID, Intune, Teams, Teams Meeting Rooms, Exchange Online et EMS


• Maîtrise des mécanismes d'authentification, MFA, accès conditionnel et gestion des identités


• Connaissance des principes de cybersécurité appliqués aux environnements Microsoft


• Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et de la gestion de postes de travail


• Connaissances des outils SCCM et GLPI


• Capacité à réaliser des études techniques, des tests et des déploiements à l'échelle d'une organisation


• Une connaissance du cadre réglementaire et des procédures de marchés publics serait appréciée.


• Curiosité et forte appétence pour l'innovation technologique


• Esprit d'analyse et capacité à anticiper les évolutions technologiques


• Rigueur, méthode et sens de l'organisation


• Capacité à formaliser et transmettre les connaissances


• Aptitude à travailler en équipe et en transversalité


• Qualités rédactionnelles et de communication


• Force de proposition et sens du service public.

Avantages collectifs au travail
-----------------------------------

Description de la collectivité
----------------------------------

Rattachée au Pôle Finances et Ressources, la Direction des Solutions Numériques (52 agents) pilote les systèmes d'information du Département, accompagne la transformation numérique des services et met en oeuvre la politique numérique en matière d'éducation pour les collèges. Elle est organisée autour de quatre services (Méthodes, Projets et Stratégie Numérique, Production, Infrastructures Informatiques, Assistance aux Utilisateurs) et de trois cellules (Sécurité, Secrétariat, Accompagnement Numérique). Vous intégrerez le Service Assistance aux Utilisateurs, composé de 11 agents. Sa mission est d'assurer la mise à disposition, la maintenance et le support d'outils informatiques fiables et adaptés aux besoins des agents du Département et des collèges publics, en privilégiant un accompagnement de proximité et de qualité.

Cette annonce provient de Indeed. Voir l'annonce originale ↗