Ingénieur/e d’applications H/F - Branche commerciale
EMG2 propose des solutions électroniques innovantes, allant des composants aux modules, en passant par des cartes électroniques ou encore des plateformes intégrées.
Notre expertise s'étend à de nombreux secteurs d'activité, notamment :
La défense et le militaire,
Le secteur médical,
Les communications,
L’industrie et l'instrumentation,
Les domaines scientifique et sécuritaire,
Les environnements sévères
Ainsi que les banques et la finance.
Grâce à son expertise et à sa vision complète du marché électronique, mais aussi à un réseau de partenaires reconnus dans le domaine, EMG2 analyse les besoins et recommande les produits les plus adaptés à ses clients et les accompagne tout au long du développement de leurs projets en répondant activement à leurs demandes, dans une optique de relation à long terme et de satisfaction client.
Forts d’une expertise approfondie et d’une vision globale du marché de l’électronique, nous mettons à profit un réseau de partenaires reconnus pour analyser précisément les besoins de nos clients. Notre rôle ne se limite pas à la simple fourniture de produits : nous conseillons, accompagnons et soutenons nos clients à chaque étape du développement de leurs projets.
Notre objectif est clair :
Construire des relations durables, fondées sur la confiance, la réactivité et la satisfaction client
En tant qu’Ingénieur d’Applications, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement technique de nos clients et dans l’optimisation des solutions proposées. Vos principales responsabilités incluent :
- Apporter de l'expertise technique tout au long du cycle de vente, sécuriser l'adéquation entre le besoin client et la solution proposé et contribuer directement à la performance commercial par un appui avant vente et après vente
- Comprendre l’offre d’EMG2 et les spécificités techniques des produits et savoir les promouvoir et les valoriser auprès de prospects et clients dans leurs divers cas d’usages.
- Communiquer régulièrement par les moyens nécessaires, en interne et vers l’extérieur (client, fournisseurs, …) autour des produits/solutions proposées , de leurs caractéristiques, des cas d’usages et limitations, des retours clients et de leurs ressentis.
- Identifier et analyser les besoins, les domaines d’applications et les spécifications des prospects/clients afin de proposer les solutions techniques les plus adaptées, en collaboration avec l’équipe commerciale
- Assurer le suivi des demandes clients, des projets et des applications des produits et apporter des propositions pertinentes aux questions ou afin de solutionner les éventuels soucis rencontrés.
- Support technique auprès des clients pour l’utilisation et l’intégration de nos produits
- Formation et démonstration des équipements auprès des clients et partenaires ou lors d’évènements divers
- Organisation de réunion en présentiels ou distanciel avec les prospects et clients et participation aux évènements (salons, séminaires, conférences, …)
- Tests et validation des solutions techniques
- Recenser les informations obtenues dans le CRM EMG2 et dans les documents techniques.
- Rédiger des notes d’Applications ou des documents des produits
- Veille technologique et participation à l’amélioration des offres produits et des moyens/outils de communication
- Veille concurrentielle
- Diplôme d’ingénieur (ou équivalent) en électrotechnique, électronique ou automatisme.
- Expertise technico\-commerciale
- Au moins deux à trois ans d’expérience en tant qu’ingénieur dans l’électronique ou les systèmes embarquée, ou dans une fonction technico\-commerciale dans l’électronique.
- Capacité à vulgariser des concepts techniques et à accompagner les clients dans leurs projets
- Polyvalence entre électronique analogique et électronique numérique et connaissance en électronique de puissance et des radiofréquences.
- Esprit analytique, autonomie et aisance relationnelle
- Maîtrise de l’anglais professionnel et technique
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