Ingénieur commercial / Ingénieure commerciale (H/F)
Description du poste
Nous recherchons un Ingénieur commercial H/F chargé.e de fidéliser et développer un portefeuille de clients existants . Dès votre arrivée, vous prendrez en charge ce portefeuille afin d'en assurer la croissance. Développement commercial et gestion de portefeuille*Prospection active (téléphonique et physique) pour générer des opportunités commerciales.• Audit des besoins clients, analyse des circuits documentaires, qualification des systèmes d'impression existants.
• Présentation des solutions Ricoh (print, IT, GED, écrans interactifs) et démonstration sur site ou en showroom.
• Élaboration d'offres commerciales sur mesure, négociation tarifaire et conclusion de ventes. Fidélisation et satisfaction client
*Suivi des clients, gestion des litiges et réponse aux demandes dans les meilleurs délais.• Participation au traitement des réclamations et garantie de la satisfaction globale. Gestion administrative et reporting*Saisie des commandes et contrats commerciaux, mise à jour du CRM (Ody@ffaires Validation de la solvabilité des clients avec le Crédit Manager.
• Respect des procédures qualité, environnement et sécurité (ISO, ISMS, SOX). Description du profil Nous recherchons avant tout des personnes motivées, prêtes à se dépasser et à aller chercher leur réussite. Ici, vous construisez votre salaire grâce à votre implication et vos performances.*Une première expérience en vente B2B terrain (bureautique, GED, IT) est un plus, mais nous sommes également ouverts aux profils débutants avec une forte envie d'apprendre et de réussir.*Vos atouts Intérêt pour la prospection, la négociation et la relation client*Capacité à comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées*Autonomie, rigueur et sens de l'organisation*Esprit d'équipe et envie de progresser*Votre tempérament Goût du challenge et persévérance*Écoute active et aisance relationnelle*Capacité à convaincre*Dynamisme et adaptabilité***Un poste idéal si vous souhaitez faire vos preuves, évoluer rapidement et être rémunéré à la hauteur de vos résultats.
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