Ingénieur commercial / Ingénieure commerciale (H/F)

Description du poste

L'Ingénieur(e) Commercial(e) ESN est responsable du développement du chiffre d'affaires de l'agence à travers la vente de prestations de services IT (assistance technique, régie, forfait, centre de services, projets). Il/Elle intervient sur l'ensemble du cycle de vente, de la prospection à la signature, en collaboration étroite avec les équipes recrutement et les consultants. Vos missions 1. Développer l'activité commerciale*Identifier, prospecter et développer de nouveaux comptes clients.

• Construire et mettre en œuvre un plan d'action commercial afin d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de marge.

• Détecter les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en régie, forfait ou centre de services.

• Répondre aux appels d'offres et participer à l'élaboration des propositions commerciales.

• Négocier les conditions commerciales, contractuelles et tarifaires. 2. Gérer et fidéliser un portefeuille clients*Développer des relations durables avec les décideurs et les interlocuteurs clés.

• Assurer le suivi régulier des missions et garantir la satisfaction des clients.

• Identifier les opportunités de croissance au sein des comptes existants.

• Anticiper les besoins futurs et promouvoir l'ensemble des offres de l'entreprise.

• Gérer les situations sensibles et assurer le traitement des éventuels litiges commerciaux. 3. Recruter et manager les consultants*Identifier les besoins en compétences en fonction des opportunités commerciales.

• Participer au sourcing, à la sélection et aux entretiens des candidats.

• Accompagner l'intégration des consultants et assurer leur suivi tout au long de leur mission.

• Réaliser les entretiens de carrière et contribuer au développement professionnel des collaborateurs.

• Veiller à la fidélisation et à l'engagement des consultants. 4. Piloter la rentabilité de son activité*Assurer le suivi du chiffre d'affaires, de la marge et des indicateurs de performance de son périmètre.

• Optimiser le taux d'activité des consultants et limiter les périodes d'intercontrat.

• Suivre les contrats, les renouvellements de mission et les échéances commerciales.

• Participer aux prévisions d'activité et aux exercices budgétaires.

• Garantir la rentabilité et la pérennité de son portefeuille. 5. Contribuer à la stratégie et à la croissance de l'entreprise*Réaliser une veille marché afin d'identifier les tendances et opportunités de développement.

• Participer à la définition et au déploiement de la stratégie commerciale.

• Développer le réseau professionnel de l'entreprise auprès des clients, partenaires et candidats.

• Contribuer aux projets de transformation, d'innovation et d'amélioration continue.

• Représenter l'entreprise lors d'événements professionnels, salons et rendez-vous stratégiques. Description du profil : Pré-requis Qualités personnelles*Tempérament commercial et goût du challenge.

• Leadership et capacité à fédérer.

• Sens de la négociation et de la relation client.

• Esprit entrepreneurial et orientation résultats.

• Résilience et capacité à évoluer dans un environnement exigeant.

• Autonomie, organisation et force de proposition. Indicateurs clés de performance (KPI)*Chiffre d'affaires généré.

• Marge brute et marge nette.

• Nombre de nouveaux clients acquis.

• Taux de transformation des opportunités.

• Nombre de consultants recrutés et placés.

• Taux d'activité et taux d'intercontrat.

• Satisfaction clients et consultants. Profil recherché Formation*Bac +5 en École de Commerce, École d'Ingénieurs ou équivalent. Expérience*Minimum 3 à 7 ans d'expérience dans une fonction commerciale au sein d'une ESN, cabinet de conseil ou société de services.

• Expérience réussie en développement commercial BtoB et en gestion de consultants. Compétences techniques*Maîtrise des cycles de vente complexes et des techniques de négociation.

• Connaissance du marché des ESN et des prestations intellectuelles.

• Bonne compréhension des environnements IT, Digital, Data, Infrastructure ou Ingénierie.

• Maîtrise des outils CRM et des indicateurs de gestion commerciale.

• Capacité à piloter un centre de profit et à analyser la rentabilité d'une activité. * anglais courant Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein

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