Infermiere Case Manager
Chi siamo
ItaliAssistenza S.p.A. è la Home Care Company leader da oltre 30 anni nell'assistenza domiciliare in Italia. L'azienda opera su tutto il territorio nazionale tramite i suoi brand, PrivatAssistenza, il primo network di Centri di assistenza domiciliare rivolto ad anziani, malati e disabili, CareApt divisione interna dedicata allo sviluppo di soluzioni integrate hi\-tech/hi\-touch e Human AssistCare, un ecosistema di servizi per migliorare l'aderenza terapeutica e la qualità di vita dei Pazienti.
Infermiere Case Manager:
Chi siamo
ItaliAssistenza S.p.A. è la Home Care Company leader da oltre 30 anni nell'assistenza domiciliare in Italia. L'azienda opera su tutto il territorio nazionale tramite i suoi brand, PrivatAssistenza, il primo network di Centri di assistenza domiciliare rivolto ad anziani, malati e disabili, CareApt divisione interna dedicata allo sviluppo di soluzioni integrate hi\-tech/hi\-touch e Human AssistCare, un ecosistema di servizi per migliorare l'aderenza terapeutica e la qualità di vita dei Pazienti.
✨ Chi stiamo cercando
Per la divisione CareApt, stiamo cercando un/una Infermiere Case Manager per la Centrale Sanitaria che fornisca assistenza da remoto a pazienti, in particolar modo anziani, con Malattia di Parkinson o multimorbidi, e ai loro caregiver, avvalendosi del supporto di una piattaforma tecnologica appositamente configurata con software di screening, scale di valutazione validate e questionari per la caratterizzazione delle problematiche dell’utente, diario clinico e strumenti che consentono di aggiornare il dossier clinico del paziente.
L’infermiere agendo anche in qualità di Case Manager, valuta i bisogni assistenziali degli utenti che afferiscono alla struttura, redigendo un PAI che indirizzi tutti i bisogni di assistenza evidenziati.
️ Cosa farai
- Gestirai le chiamate in/outbound voce e video con gli utenti (pazienti e/o caregiver) a lui assegnati.
- Ti occuperai di formazione e educazione terapeutica del paziente e/o del caregiver sulla malattia/patologia indice.
- Formerai i caregiver sulle modalità di esecuzione delle pratiche assistenziali.
- Ascolterai e accoglierai il vissuto di malattia.
- Analizzerai la routine quotidiana attuale e pre\-morbosa.
- Valuterai l’ambiente domestico in relazione ai possibili rischi di caduta e della persona.
- Effettuerai il Triage della sintomatologia riferita e formulerai diagnosi infermieristiche e conseguenti strategie di gestione.
- Prevenzione e contenimento dei sintomi.
- Identificherai i bisogni assistenziali del paziente.
- Elaborerai il Piano di Assistenza Individualizzato (PAI) condividendolo con l’equipe.
- Supporterai l’attività di analisi quali/quantitativa dei dati raccolti nella piattaforma digitale a scopo scientifico;
- Puntualità nell’esecuzione degli interventi di assistenza secondo quanto definito nel piano;
- La corretta applicazione delle procedure e il rispetto dei parametri di servizio definiti dalla società;
- Completezza e correttezza della tracciatura delle attività svolte;
- L’applicazione dei protocolli e dei flussi operativi dei programmi attivi;
- Conoscenza del funzionamento degli applicativi e degli strumenti gestionali dedicati;
- Segnalazione al responsabile eventuali criticità nella gestione degli utenti o non conformità nel flusso delle attività e collaborare per la risoluzione delle stesse
Formazione
Laurea in Scienze Infermieristiche o equivalente (vecchio ordinamento)
Costituiscono titolo privilegiato Master o corsi di specializzazione in materia di case management, malattie croniche, cure palliative, counselling
Iscrizione all’albo professionale italiano.
Esperienza
3\-5 anni di esperienza presso strutture ospedaliere presso strutture ospedaliere, centri specialistici, RSA o nell’ambito dell’assistenza domiciliare integrata di pazienti affetti da malattie croniche in particolare in ambito neurologico
Competenze chiave
Capacità di lavoro in équipe
Spiccate capacità di comunicazione al telefono
Ottime capacità di entrare in relazione empatica con l’interlocutore
Capacità di gestione dell'ansia dell'interlocutore
Attitudine al problem solving
Familiarità nell'utilizzo di strumenti tecnologici digitali
Capacità di analisi e di interpretazione dei dati
Conoscenza della lingua inglese, in particolare del linguaggio medico\-scientifico
Cosa offriamo
Ruolo centrale e di impatto reale sulla qualità di vita degli utenti
Formazione continua e aggiornamento professionale
Ambiente dinamico e orientato all’innovazione in sanità
Opportunità di crescita in un contesto che integra digitale e prossimità
Se credi nella sanità che ascolta, accompagna e innova, unisciti a noi.
Sede operativa Bresso (MI) \- Centrale sanitaria remota
Contratto full time
Settore: Sanità / Assistenza territoriale e domiciliare / Innovazione digitale in ambito socio\-sanitario
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