Impiegato/a customer service tecnico
Impiegato/a After Sales con Inglese Avanzato – Cantieri, Trasporti e Assistenza Tecnica
*Team Service* ricerca una figura da inserire nel reparto *After Sales*, con il compito di coordinare le attività post vendita legate a cantieri, trasporti, montaggi, riparazioni e manutenzioni su macchinari già installati presso i clienti.
La risorsa sarà un punto di riferimento operativo tra clienti, tecnici, fornitori, trasportatori e team interni, garantendo una gestione precisa, puntuale e orientata alla soddisfazione del cliente.
È richiesta una conoscenza *avanzata della lingua inglese*, sia scritta che parlata. La conoscenza della lingua tedesca sarà considerata un plus.
Mansioni principali
La risorsa si occuperà di:
- Gestione e organizzazione delle attività di *post vendita*.
- Coordinamento di *cantieri, trasporti e montaggi*.
- Pianificazione degli interventi tecnici presso clienti in Italia e all’estero.
- Gestione delle richieste di *riparazione, manutenzione e assistenza* su macchinari esistenti.
- Contatto diretto con clienti, tecnici, trasportatori, fornitori e partner esterni.
- Preparazione e aggiornamento della documentazione relativa agli interventi.
- Monitoraggio dello stato avanzamento lavori e gestione delle priorità.
- Supporto nella risoluzione di problematiche operative e tecniche.
- Gestione delle comunicazioni in lingua inglese con clienti e fornitori esteri.
- Ottima conoscenza della lingua *inglese*, livello avanzato, obbligatoria.
- Buone capacità organizzative e di coordinamento.
- Buone doti comunicative e relazionali.
- Capacità di lavorare in team e interfacciarsi con reparti diversi.
- Buona dimestichezza con strumenti informatici, e\-mail, sistemi gestionali e pacchetto Office.
- Preferibile esperienza in ruoli di after sales, customer service tecnico, logistica, back office tecnico o coordinamento cantieri.
- Preferibile conoscenza della lingua *tedesca*.
- Gradita provenienza da aziende del settore tecnico, industriale, impiantistico, meccanico o macchinari.
- Richiesta residenza in zone limitrofe, smart working non previsto.
Saranno considerati un plus:
- Esperienza nella gestione di installazioni, montaggi o interventi tecnici.
- Conoscenza base di dinamiche logistiche e trasporti.
- Familiarità con documentazione tecnica e assistenza su macchinari.
- Capacità di gestire clienti internazionali.
- Conoscenza della lingua tedesca.
Cerchiamo una persona precisa, affidabile e organizzata, capace di gestire attività operative complesse e di mantenere una comunicazione efficace con clienti e tecnici.
Il ruolo è adatto a una figura dinamica, con forte senso pratico, orientamento al cliente e capacità di trovare soluzioni rapide in situazioni operative quotidiane.
Tipo di contratto
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Orario: Dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Presso la sede aziendale Team Service a Dormelletto in Via Cesare Battisti 4
Retribuzione: Da valutare in base all’esperienza
Lingue richieste
- Inglese avanzato: *obbligatorio*
- Tedesco: preferenziale
Disponibilità al pendolarismo/trasferimento:
- 28040 Dormelletto: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)
- Inglese (C1\) (Obbligatorio)
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