Impiegato/a Contact Center
Chi siamo:
MocautoGroup, concessionaria ufficiale del Gruppo Intergea a Milano, per ampliamento del proprio organico è alla ricerca di un/a contact center.
Hai buone capacità di ascolto e di comunicazione, ti piace stare al telefono, mantieni la calma sotto pressione, hai pazienza con le persone? Sai gestire le chiamate outbound e inbound?
Probabilmente stiamo cercando proprio te!
Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:
- Almeno 1 anno di esperienza in posizione analoga
- Ottime doti comunicative e relazionali, in grado di costruire relazioni solide sia con i colleghi che con i clienti
- Buone capacità di ascolto
- Orientamento al cliente
- Empatia, pazienza e attenzione ai dettagli
- Precisione nel seguire i processi aziendali e l’utilizzo dei sistemi
- Ottime capacità di organizzazione e di problem solving
- Predisposizione al lavoro in team
- Flessibilità e adattabilità
- Buona conoscenza dei principali programmi del pacchetto MS Office e posta elettronica
- Supporto allo sviluppo professionale
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Esperienza:
- operatore call center: 1 anno (Preferenziale)
*Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03\.*
Retribuzione: €20\.000,00 \- €25\.000,00 all'anno
Sede di lavoro: Di persona
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