Impiegato/a back office clienti – attivazione contratti

Azienda che opera nei servizi ambientali rivolti ai cittadini ricerca una risorsa da inserire nell’area clienti, con attività di supporto commerciale, gestione documentale e predisposizione delle pratiche di attivazione.

La figura lavora a contatto con il personale del point e con gli operatori incaricati degli appuntamenti, occupandosi di ordinare i dati dei clienti, preparare la documentazione e seguire l’avanzamento delle richieste collegate ai nuovi contratti.

Attività principali

• Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale aziendale


• Preparazione delle pratiche per l’attivazione dei servizi richiesti


• Controllo di moduli, documenti e dati necessari alla corretta apertura del contratto


• Supporto al personale che gestisce appuntamenti con cittadini e utenti


• Aggiornamento dello stato delle richieste commerciali


• Raccolta e riordino delle informazioni utili alla proposta del servizio più adatto


• Contatto con i clienti per conferme, integrazioni documentali e aggiornamenti


• Archiviazione digitale dei contratti e della documentazione collegata

• Buon utilizzo di computer, email e strumenti digitali


• Precisione nella gestione di dati, moduli e contratti


• Capacità organizzativa


• Predisposizione al contatto con clienti e cittadini


• Interesse per attività legate alla gestione commerciale dei servizi


• Comunicazione chiara e professionale


• Valutati anche profili junior con buona dimestichezza informatica

• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato


• Orario full time dal lunedì al venerdì


• Affiancamento sulle procedure aziendali e sui servizi trattati


• Ruolo collegato ad attività di proposta, raccolta dati e attivazione contratti


• Ambiente organizzato, con attività di supporto al point e all’area clienti

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