Impiegata/o customer service
Camac Arti Grafiche
Cesena
Tempo pieno
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Impiegato/a Customer Service
Cerchiamo un/a Impiegato/a Customer Service che abbia voglia di entrare in un team collaborativo e dinamico, dove il servizio al cliente è davvero centrale. Il ruolo combina attività di assistenza e back office: si gestiscono richieste, si risolvono problemi, si coordinano informazioni tra i reparti. È una posizione ideale per chi ama tenere insieme precisione, relazione e problem solving.
Cosa farai
- Supporto ai clienti via telefono ed email, con comunicazioni chiare e tempestive
- Monitoraggio ordini e gestione delle criticità
- Inserimento, controllo e aggiornamento dati nei sistemi gestionali
- Attività di back office (archiviazione, pratiche, verifiche)
- Collaborazione quotidiana con spedizioni, commerciale e amministrazione
- Diploma di Scuola Superiore
- Esperienza, anche breve, in assistenza clienti o back office
- Ottime capacità comunicative e gestione dello stress
- Precisione, organizzazione e orientamento al cliente
- Ottima padronanza del pacchetto Office
- Assistenza esclusivamente a clienti italiani (lingue straniere facoltative)
- Team strutturato e ambiente collaborativo
- Formazione iniziale e affiancamento
- Full time, 8\.30/9\.00 – 17\.30/18\.00, 1h pausa
- Retribuzione prevista: fascia 22\.500–25\.000 € RAL, commisurata all’esperienza.
Sede di lavoro: Di persona
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