Hotel Receptionist

Descrizione dell'azienda:
Prestigiosa struttura alberghiera 4 stelle situata in provincia di Como, ricerca un/una Receptionist da inserire nel proprio team di Front Office.

Mansioni principali:
La risorsa sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti e si occuperà di:

• Accoglienza: Gestione delle procedure di check\-in e check\-out con elevati standard di cortesia.


• Prenotazioni: Gestione del sistema di booking (PMS), risposta a chiamate ed email.


• Customer Care: Assistenza proattiva agli ospiti per informazioni turistiche, prenotazione servizi extra (trasferimenti, tour) e risoluzione tempestiva di eventuali problematiche.


• Amministrazione: Gestione della cassa, fatturazione e chiusure contabili giornaliere.

• Esperienza: Almeno 1\-2 anni in strutture di pari categoria (4 o 5 stelle).


• Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1/B2\) e preferibilmente di una seconda lingua straniera (tedesco, francese).


• Competenze Tecniche: Padronanza dei principali software gestionali alberghieri (es. Scrigno, Opera, Leonardo) e del pacchetto Office.


• Soft Skills: Eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente, capacità di problem solving e attitudine al lavoro di squadra.


• Standing: Immagine curata e professionale


• Logistica: Residenza in zone limitrofe o autonomia negli spostamenti

• Contratto: Tempo determinato/indeterminato (in base all'esperienza) secondo il CCNL Turismo.


• Inquadramento: Livello e retribuzione commisurati alle reali competenze del candidato.


• Ambiente: Contesto lavorativo dinamico, stimolante e di alto profilo internazionale.

Retribuzione: €758,71 \- €2\.200,00 al mese

Benefit:

• Parcheggio libero

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