Hôte(sse) de caisse (H/F)
Missions principales L'employé(e) de caisse assure l'accueil des clients, la prise de commandes, la gestion de la caisse et contribue activement à la propreté des espaces clients et de son poste de travail. Accueil & relation client - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Prendre les commandes sur place, à emporter, en livraison et par téléphone - Conseiller les clients sur la carte et les offres en cours - Gérer les commandes de livraison (prise de commande, transmission, suivi) - Assurer une expérience client de qualité Gestion de la caisse - Ouvrir et fermer la caisse conformément aux procédures - Encaisser les paiements (espèces, CB, titres restaurant, etc.) - Vérifier la cohérence de la caisse en fin de service - Signaler toute anomalie - Vérifier et controler Propreté & entretien - Nettoyer et maintenir propre son espace de travail (caisse, comptoir, téléphone, écrans) - Sortir, installer et ranger le mobilier extérieur de la pizzeria - Nettoyer le mobilier extérieur (tables, chaises) - Nettoyer et la terrasse - Participer au nettoyage général de la pizzeria selon les consignes - Savoir faire et Participer au topping pizzas quand cela est nécessaire Organisation & travail en équipe - Travailler en coordination avec l'équipe cuisine et livraison - Appliquer les procédures internes et les consignes - Contribuer à une ambiance de travail positive Compétences requises - Aisance relationnelle et sens du service client - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Rigueur dans la gestion de la caisse - Organisation et réactivité Qualités attendues - Sourire et présentation soignée - Ponctualité et fiabilité - Autonomie - Sens des responsabilités
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