Hôte(sse) d’accueil pour un groupe industriel français

Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire.

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la \#TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution.

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi\-accueillante.

Nous recrutons un(e) hôte(sse) d’accueil pour notre client, leader français dans la technologie des servomoteurs électriques.

Vos missions :

• Accueillir, orienter et faire patienter les visiteurs jusqu'à leur prise en charge


• Annoncer l'arrivée des visiteurs auprès des interlocuteurs concernés


• Assurer la réception et l'envoi des plis et colis


• Gérer le standard téléphonique


• Renseigner la base de données des visites ainsi que la main courante


• Assurer la mise en service des écrans de communication de l'accueil


• Veiller à la bonne utilisation du contrôle d'accès, conformément aux procédures en vigueur


• Gérer les événements anormaux, les consigner et rédiger les comptes\-rendus d'incident


• Alerter les responsables concernés (sécurité, juridique…) en cas d'incident


• Veiller à la propreté et à la bonne tenue des zones d'accueil


• Assurer un accompagnement personnalisé lors d'une attente prolongée (café, thé, lecture…)


• Contribuer au suivi de la qualité des prestations et à la tenue à jour des documents d'exploitation

Profil recherché :

• Excellent sens du relationnel


• Anglais intermédiaire (votre niveau sera évalué)


• Bonne maîtrise du Pack Office


• Première expérience réussie en accueil, idéalement en milieu industriel ou tertiaire


• Présentation soignée


• Rigueur, réactivité et discrétion

Nous vous proposons :

• Contrat : CDI à temps complet (40h/semaine)


• Lieu : Gonesse (95\)


• Horaires : 8h à 17h du lundi au vendredi avec 1h de pause déjeuner


• Date de début : Dès que possible


• Salaire : 2200 € BRUT MENSUEL

Les essentiels du salarié :

• Mutuelle d’entreprise


• Accès au CSE (Comité Social et Économique)


• Titres restaurant dématérialisés


• Remboursement à 50% du titre de transport

La suite en étapes :

• Pré\-qualification téléphonique


• 1er entretien avec le service recrutement


• 2ème entretien avec l’équipe opérationnelle


• Validation manager

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