Hôte / Hôtesse d'accueil - Lattes (34) (H/F)
L'ENTREPRISE : Rejoignez Locaboat, le leader européen de la location de bateaux sans permis depuis 40 ans ! Avec une flotte de 380 bateaux répartis sur 25 bases en France, Allemagne, Irlande, Hollande et Italie, Locaboat vous invite à embarquer dans une aventure unique au cœur des plus beaux canaux et rivières d'Europe. Chez Locaboat, chaque jour est une nouvelle occasion de faire découvrir le plaisir de la navigation libre et accessible à tous. Rejoignez une équipe passionnée, innovante et en pleine croissance, et contribuez à faire vivre des expériences inoubliables à nos clients. Envie de naviguer vers un nouveau défi professionnel ? Votre aventure commence ici ! VOS MISSIONS : Accueil et formalités administratives - Accueil physique des clients avant embarcation. - Réalisation des formalités liées à la croisière : prise de caution, ventes additionnelles, etc. Gestion des arrivées et départs - Check-in et check-out des clients, en collaboration avec les techniciens de la base. - Organisation et suivi du planning des arrivées et départs. Coordination externe - Relation avec les offices du tourisme pour assurer une expérience fluide aux clients. Gestion administrative et comptable - Réalisation d'une comptabilité hebdomadaire (hors jours de départ). - Traitement des factures en collaboration avec le chef de base. COMPETENCES CLES : - Relation client : Aisance dans l'accueil et l'échange, en présentiel comme à distance (téléphone). - Rigueur et qualité : Sens aigu du travail soigné et méticuleux. - Adaptabilité et organisation : Capacité à gérer les priorités et à s'adapter aux imprévus avec réactivité. - Maîtrise des outils numériques : Utilisation fluide des logiciels et outils informatiques. - Langues : Pratique courante de l'anglais et/ou de l'allemand (clientèle majoritairement internationale, notamment germanophone). - Atout supplémentaire : Expérience dans le secteur touristique appréciée. Condition du poste : Poste basé à Lattes (34)- 1609.40€ CDD 30h00 Dès que possible Candidature à envoyer : recrutement@riverly.com
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