HÔTE DE CAISSE ET ACCUEIL (H/F)
Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de chefs d'entreprise indépendants !Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous ! Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant. En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse, vous participez à leur fidélisation. Vous effectuez l'enregistrement des achats et réalisez l'encaissement dans le respect des procédures afin d'assurer le bon déroulement du passage en caisse. Vous êtes responsable de la bonne tenue de votre caisse dans un objectif d'amélioration de l'expérience client.une partie de votre activité sera également dédiée à l'accueil de notre clientèle. Véritable point de contact du magasin, vous assurez l'accueil physique et téléphonique, prenez en charge les éventuelles réclamations et orientez les clients selon leurs besoins.Vous participez également aux opérations liées à l'ouverture/fermeture du magasin, notamment au comptage et au contrôle des caisses de la veille, ainsi qu'à la mise en place et au suivi des différents services proposés à nos clients (DAB, clés...)Ce poste demande polyvalence, réactivité, rigueur et un véritable sens du service client, afin de savoir gérer les différentes sollicitations qui peuvent se présenter tout au long de la journée.Vous travaillerez un week end sur deux (dimanche compris). Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).
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