Hote d'accueil H/F
À propos du poste
Nous recherchons un ou une hôte ou hôtesse d'accueil pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d'accueillir chaleureusement nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et de garantir une expérience positive à chaque interlocuteur. Si vous êtes organisé(e), doté(e) d’un excellent sens du service client et à l’aise avec les outils informatiques, ce poste est fait pour vous. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où votre professionnalisme contribuera à l’image de notre structure.
Responsabilités
- Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Répondre aux appels téléphoniques en utilisant un système téléphonique multi\-lignes et transmettre les messages ou rediriger selon les besoins
- Gérer la réception du courrier et des colis entrants et sortants
- Assurer la tenue de l’espace d’accueil en veillant à sa propreté et à son organisation
- Utiliser efficacement Microsoft Office pour rédiger des documents, des courriers ou des rapports si nécessaire
- Assurer la gestion administrative courante en lien avec le poste, notamment la prise de rendez\-vous et la gestion de plannings simples
- Maintenir une excellente organisation pour assurer un flux efficace des tâches quotidiennes
Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en service client, votre sens de l’organisation et votre aisance avec l’outil informatique, notamment Microsoft Office. La maîtrise de l’anglais est un atout pour communiquer avec une clientèle internationale. Vous avez une expérience préalable dans un poste administratif ou d’accueil, ainsi qu’une bonne connaissance des systèmes téléphoniques multi\-lignes. Vous faites preuve d’un excellent relationnel, d’une présentation soignée et d’une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement professionnel exigeant. La maîtrise des compétences en informatique, en gestion administrative et votre capacité à assurer un accueil professionnel seront déterminantes pour votre réussite dans ce poste.
Lieu du poste : En présentiel
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