Host Hotel Restaurante terraza

• Key Host \& Rest, S.L.


• Madrid


• ### Experiencia

• ### Salario

• ### Área \- Puesto

+ Hostess

• ### Categoría o nivel

• ### Vacantes

• ### Inscritos

• ### Contrato

• ### Jornada

Duración de la oferta: hasta el 14/10/2026\.

Funciones

HOSTESS RESTAURANTE TERRAZA HOTEL CENTRO MADRID
Descripción específica para HOSTESS RESTAURANTE
1\. Resumen del Puesto
Persona responsable de recibir y dar la bienvenida a los comensales, gestionar el flujo de clientes y coordinar las reservas para maximizar la ocupación del restaurante manteniendo altos estándares de servicio.
2\. Funciones Principales
\- Recepción y Bienvenida: Saludar a los clientes al entrar, abrirles la puerta y presentarse de manera profesional.
\- Gestión de Reservas: Controlar las solicitudes individuales y de grupos, manejando software de reservas o listas físicas.
\- Asignación de Mesas: Acompañar a los huéspedes a su lugar, presentar los menús y confirmar si existen necesidades especiales como alergias.
\- Control de Lista de Espera: Informar con precisión sobre los tiempos de espera y gestionar la rotación de mesas para evitar cuellos de botella.
\- Atención Telefónica: Responder consultas sobre horarios, ubicación y disponibilidad de mesas.
\- Despedida: Agradecer a los clientes por su visita al retirarse, asegurando que su experiencia haya sido satisfactoria.
\- Conseguir reviews y opiniones positivas , además de la gestión de respuestas

Requisitos

\- Experiencia: Imprescindible experiencia en sector de restauración
\- Idiomas: Imprescindible inglés hablado fluido.
\- Empatía: actitud positiva, capacidad de trabajar bajo presión y excelentes habilidades de comunicación.
\- Imagen Profesional: Mantener una presentación personal impecable de acuerdo con la identidad de la marca.
\- Proactividad: Adelantarse a las necesidades del cliente
\- Multitarea: Capacidad para coordinar mesas mientras atiende llamadas o recibe nuevos grupos.
\- Trabajo en Equipo
Imprescindible:
Disponibilidad fines de semana.
INGLES C1
Experiencia

Se ofrece

Horario: Jornada Completa , en horarios rotativos de 09,30h a 23,30h. Libranzas rotativas
Puesto estable, contrato indefinido fijo discontinuo.
salario 1\.425€ bruto mes 40h
incorporación inmediata

Key Host \& Rest, S.L.
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Empresa dedicada a la seleccion del personal

• Madrid


• Recursos Humanos

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