Hospitality Trainee

Misión del puesto

Dar soporte en la gestión y dinamización de visitas enoturísticas, ofreciendo una experiencia excelente a los visitantes, contribuyendo a la captación y fidelización de clientes y apoyando en la organización de actividades y eventos.

Principales funciones

• Atender y acompañar a los visitantes a su llegada a Freixenet:

+ Información sobre productos y experiencias
+ Resolución de dudas
+ Atención personalizada

• Captar y fidelizar clientes, generando una experiencia positiva y memorable


• Proporcionar asesoramiento técnico básico sobre los productos (vinos, cavas, etc.)


• Garantizar el correcto mantenimiento, orden y presentación del espacio


• Apoyar en la coordinación logística de eventos y actividades programadas:

+ Preparación de espacios
+ Recepción de asistentes
+ Soporte operativo durante las actividades

• Colaborar en la mejora continua de la experiencia del visitante

Requisitos:

• Posibilidad de firmar convenio con centro de estudios


• Valorable formación en turismo, enología, hospitality o similar


• Inglés: nivel B2 o superior (imprescindible)


• Valorable otros idiomas (francés, alemán, etc.)


• Orientación al cliente y habilidades comunicativas


• Actitud proactiva y resolutiva


• Interés por el mundo del vino y el enoturismo


• Capacidad de organización y atención al detalle


• Trabajo en equipo


• No imprescindible, pero valorable experiencia previa en:

+ Atención al cliente
+ Turismo / hospitality
+ Eventos

Se ofrece:

• Formación práctica en el sector del enoturismo


• Experiencia en un entorno dinámico y orientado al cliente


• Participación en eventos y actividades


• Posibilidad de desarrollo profesional en el sector

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