Helpdesk / Técnico/a de Soporte Nivel 1 - Presencial

DESCRIPCIóN

¿Te motiva trabajar en una operación tecnológica crítica con impacto directo sobre el funcionamiento diario del entorno?

Buscamos una persona resolutiva, orientada al soporte y con experiencia en entorno IT e infraestructura para incorporarse a un proyecto estable y con recorrido.

Condiciones

• Contrato: Indefinido


• Lugar de trabajo: Puerto de Valencia (Valencia)


• Modalidad: 100% presencial.


• Horario: Turnos rotativos 24x7 (mañana, tarde y noche)


• Salario: En función de la experiencia laboral: 22\-25\.000 € b/a

Qué harás

• Instalación y desinstalación de carcasas de brazos articulados correspondientes.


• Configuración y mantenimiento de enlaces punto a punto sobre red WIFI.


• Instalación, revisión y mantenimiento de radios y emisoras.


• Parcheado de red de datos y equipos de usuario.


• Instalación, configuración y administración de impresoras.


• Atención y soporte a usuarios finales.


• Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.


• Seguimiento y escalado de incidencias cuando aplique.


• Mantener el puesto y entorno de trabajo ordenado y preparado para la operación diaria.

Imprescindible

• Experiencia previa como Helpdesk o Técnico/a de Soporte Nivel 1\.


• Experiencia en atención a usuarios y resolución de incidencias HW y SW.


• Conocimientos de soporte a puesto de trabajo.


• Experiencia en instalación y configuración de equipos y periféricos.


• Conocimientos básicos de redes y conectividad.


• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7\.


• Capacidad de organización y trabajo en entorno operativo.

Deseable

• Experiencia en entornos industriales, logísticos o portuarios.


• Conocimientos de redes WIFI y enlaces punto a punto.


• Experiencia con sistemas de radio o comunicaciones.


• Experiencia previa con herramientas de ticketing.


• Conocimientos de cableado y parcheado de red.

Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.…

Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta.

• ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

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