Helpdesk medewerker

Pluggerz

Enjoy life, control sound!

Wil je werken bij een gezellig en mooi maakbedrijf in het oosten van het land met verkoopkanalen in binnen\- en buitenland? Waar de organisatie volop in ontwikkeling is en jijzelf ook verder kunt groeien? Pluggerz produceert en levert wereldwijd topproducten op het gebied van geluidsbeleving, gehoorbescherming en gehoorverbetering. Zo dragen we er dagelijks aan bij om mensen meer van het leven te laten genieten. Als je bij ons komt werken, dan wil jij dat ook!

Wij zoeken een
Helpdesk medewerker

Doetinchem, 28\-32 uur per week

Ben jij communicatief sterk en help je onze klanten met vragen over gehoorbescherming of gehoorverbetering graag verder? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige rol ben jij samen met het helpdeskteam het eerste aanspreekpunt en dé schakel binnen de organisatie voor vragen. Jij zorgt dat elke klant met een goed gevoel en een passend antwoord verder kan. Je belangrijkste taken zijn:

Je:

• Informeert en adviseert klanten over producten, diensten of bestellingen. Daarbij zie je commerciële kansen en beweeg je moeiteloos binnen de organisatie.


• Bent een kei in het oplossen van problemen en het afhandelen van klachten.


• Verwerkt klantgegevens, orders en retouren nauwkeurig.


• Switcht gemakkelijk tussen diverse computersystemen (wij werken met Office, Netsuite, SalesForce).

Wat breng je mee?

Je:

• Bent klantgericht, communicatief sterk en hebt een goed probleemoplossend vermogen.


• Voelt je prettig in klantcontact en communiceert moeiteloos via telefoon, e\-mail, chat en sociale media.


• Spreekt bij voorkeur ook Duits of Frans.


• Hebt interesse om alles te leren over onze gehoorbescherming en gehoorverbeteringsproducten.


• Voelt je thuis in een informele en dynamische omgeving en je weet in drukke tijden overzicht te houden en te creëren.

Wat bieden wij jou?

• Een betekenisvolle functie met veel kansen in een organisatie waar we elke dag samen beter willen worden.


• Een fijne werkplek in een leuk team met geweldige collega’s! Naast het harde werken zijn er regelmatig gezellige informele activiteiten.


• Een salaris tussen de € 2\.701,63 \- € 3\.512,01 (schaal 5\) op basis van 38 uur.


• Een functie voor 28\-32 uur per week, werktijden van 08\.30\-17\.00 uur, de dinsdag en vrijdag zijn een pre.


• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder 26 vakantiedagen, winstdeling, vergoeding door de werkgever van ¾ deel van de pensioenpremie.


• We vinden het belangrijk dat jij je goed voelt en met plezier bij ons werkt. Daarom besteden we aandacht aan je persoonlijke ontwikkeling en hebben we vitaliteitsregelingen zoals vergoeding van je sportabonnement.

Vragen over deze vacature?
Voor meer informatie neem je contact op met Aurélie Bonalair, Teamlead Helpdesk \& Planning via werkenbij@pluggerz.com of 0314\-363588\.

Solliciteren kan ook via werkenbij@Pluggerz.com

Soort dienstverband: Parttime

Salaris: €2\.701,63 \- €3\.512,01 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten


• Fietsplan


• Pensioen


• Productkorting werknemers


• Reiskostenvergoeding


• Winstdeling

Werklocatie: Fysiek

Deze vacature komt van indeed. Originele vacature bekijken ↗