Head of Sales (m/w/d)
Hervorragend! Dann werde Teil unseres Teams und bewirb dich auf unsere Position als
Leitung Vertriebsinnendienst / Head of Sales Operations (all genders)
in unserem Office in Köln.
Du führst und entwickelst unser Innendienst- und Kundenserviceteam kontinuierlich weiter
Du verantwortest die Betreuung von Bestands- und Neukunden und stellst eine hohe Service- und Beratungsqualität sicher
Du analysierst bestehende Abläufe und optimierst Prozesse, Strukturen und Schnittstellen nachhaltig
Du entwickelst Maßnahmen zur Kundenbindung sowie zur Unterstützung der Neukundengewinnung
Du arbeitest eng mit Vertriebsaußendienst, Finance, Marketing und Technik zusammen und sorgst für reibungslose Abläufe
Du erstellst Auswertungen, Reports und Analysen und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab
Du steuerst das Tagesgeschäft, behältst Prioritäten im Blick und sorgst für eine verlässliche Umsetzung
Du unterstützt dein Team in der fachlichen Weiterentwicklung und schaffst ein motivierendes Arbeitsumfeld
Du verstehst es, Teams im Vertriebsinnendienst zu führen und gleichzeitig operative Themen pragmatisch voranzutreiben?
Du behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick und sorgst für strukturierte Abläufe sowie eine hohe Servicequalität?
Das bist Du
Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice - idealerweise in der Medien-, Vermarktungs- oder Werbebranche
Fundierte Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Teams
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein gutes Verständnis für vertriebliche Prozesse
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke sowie ein souveränes und verbindliches Auftreten
Hands-on-Mentalität und Freude daran, Prozesse und Zusammenarbeit aktiv weiterzuentwickeln
Sicherer Umgang mit Kennzahlen, Reports und operativen Steuerungsinstrumenten
Du übernimmst die fachliche und operative Verantwortung für unseren Vertriebsinnendienst / Kundenservice im Bereich lokale Dauerwerbung und sorgst gemeinsam mit deinem Team für eine professionelle Betreuung unserer Kunden und effiziente interne Abläufe. Konkret bedeutet das: Das bieten wir Dir
Top-moderne Ausstattung für effektives Arbeiten
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten -ob von zuhause oder unterwegs
Ein wachsendes Unternehmen, in dem du die Zukunft aktiv mitgestalten kannst
Ein strukturiertes Onboarding, das dich schnell ins Team integriert
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, damit deine Ideen direkt umgesetzt werden können
Individuelle Weiterbildungen für deine persönliche und berufliche Entwicklung
Unsere Benefits
Ein zentraler Arbeitsplatz mitten in der Kölner Südstadt
Bring deinen Hund einfach mit ins Büro - wir lieben Vierbeiner
Regelmäßige Teamevents und lockere Get-togethers für den Teamspirit
Corporate Benefits mit Rabatten auf Freizeit, Mode, Wohnen, Technik, Reisen und vieles mehr
Und natürlich bieten wir dir auch Klassiker wie eine betriebliche Altersvorsorge
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