Head of IT Ops Production Services - Freelance H/F

Description du poste

Taux journalier (TJM): 700€
Principales responsabilités

• Manager une équipe de 16 personnes avec une couche de management intermédiaire sur les hubs de Paris et Alicante


• Responsable des services opérationnels de l'infrastructure on\-premise et cloud (hébergement, opérations terrain, monitoring, administration, serveurs, sauvegarde, stockage) et des middlewares génériques


• Assurer la disponibilité opérationnelle quotidienne de l'infrastructure, identifier et appliquer des évolutions pour l'amélioration continue des services, anticiper les besoins futurs de l'infrastructure et de ses services


• Superviser les contrats avec les partenaires infrastructure (DigitalRealty, Telehouse, Capingelec) et les fournisseurs en charge des services externalisés (Iaas365, SopraSteria)


• Construire, contrôler et optimiser le budget et les coûts, négocier les contrats avec les équipes achats et juridiques

• Gérer le budget et le suivi des factures, réaliser des optimisations FinOps en continu


• Assurer le suivi de l'infrastructure Groupe on\-premise et cloud, garantir la disponibilité selon les SLA


• Gérer la capacité et l'inventaire on\-premise et cloud, ainsi que les couches middleware de bas niveau


• Garantir l'opérationnalité du PRA (Plan de Reprise d'Activité) via des tests réguliers sur l'infrastructure on\-premise


• Assurer l'optimisation des ressources et proposer des demandes de projets


• Proposer et mettre en œuvre des quick wins pour maintenir les opérations en conditions de fonctionnement : mises à niveau, remplacement matériel/logiciel


• Accompagner toute transformation métier, technique ou RH au niveau Groupe

• Internes : autres équipes IT Ops (Services Réseau, Projets, Intégration...), Sécurité, IT Groupe, IT Local des pays


• Externes : fournisseurs technologiques (on\-premise et AWS), sociétés d'externalisation, fournisseurs logiciels et matériels

Profil recherché

Environnement technique

• Datacenters avec 700 serveurs (IBM AIX, Linux, Windows) — VMware/Proxmox et Hyper\-V sur lames Dell


• Cloud AWS avec plus de 1 000 instances


• Infrastructure as Code : GitLab, Ansible, Terraform, GitLab\-CI, AWS\-CLI


• AD, Citrix, Quest ARS


• Stockage NAS NetApp, SAN Brocade et Purestorage, Quantum VTL, TSM et Bacula pour la sauvegarde


• Couplage fort avec les bases de données Oracle, PostgreSQL et SQL Server on\-premise, RDS sur cloud


• Ctrl\-M pour l'ordonnancement des batchs, Columbus macro4 et ThinPrint pour l'impression

• Expérience de 10 ans sur un poste similaire


• Niveau ingénieur ou équivalent


• Anglais requis


• Compétences en gestion de budget, de contrats et de projets


• Solide background technique


• Expérience en gestion de crise


• Bonne expérience en gestion de prestataires et services externalisés

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