Head of Global Service 100% (m/w/d)

Die Ferag AG mit Hauptsitz in Hinwil ZH ist ein Familienunternehmen, spezialisiert auf die Entwicklung und Herstellung von intralogistischen Gesamtlösungen sowie Förder\- und Verarbeitungssystemen in der graphischen Industrie. Ferag ist in mehr als 18 Ländern mit eigenen Vertriebs\- und Servicegesellschafen vertreten. Das Gesamtunternehmen beschäftigt rund 600 Mitarbeitende.

Head of Global Service 100% (m/w/d)

Als Mitglied unseres Executive Teams führen und gestalten Sie die Zukunft unseres globalen Anlagen\- und Servicegeschäfts in der neu geschaffenen Geschäftseinheit «Global Service». In dieser Schlüsselrolle entwickeln und implementieren Sie die Transformations\- und Wachstumsstrategie für die Teams (ca. 100 Mitarbeitende) in den Ländergesellschaften: als Marktführer setzen Sie neue Standards in der Service\-Exzellenz, schöpfen unser globales Netzwerk erfolgreich für erweiterte Leistungsangebote aus und positionieren Ihr Team als zuverlässigen Partner für unsere Kunden.

Mit hoher Innovationskraft erkennen Sie Trends frühzeitig und erschliessen neue Markt\- und Kundenpotenziale, die Sie erfolgreich in ertragsstarke Angebote für ein nachhaltiges Wachstum überführen.

Ihre Aufgaben

• Nachhaltiges Wachstum durch Ausbau, Weiterentwicklung und Diversifikation unseres weltweiten Anlagen\- und Servicegeschäfts


• Definition, Umsetzung und Skalierung globaler Veränderungsansätze und innovativer Servicestrategien


• Einführung von Standards für eine wirksame und strategiekonforme Leistungserbringung, für relevante Markt\- und Kundendaten sowie Führungsinformationen


• Sicherstellung der kontinuierlichen und konsequenten Verbesserungen unserer Angebote sowie der Leistungserbringung beim Kunden


• Erkennen und Realisierung neuer Marktchancen und technologischer Optimierungspotenziale

Ihr Profil

• Studium (BWL, Ingenieurwesen o.ä.), idealerweise kombiniert technisch \& kaufmännisch


• Umfassende Erfahrung im Service\- oder Produktmanagement, vorzugsweise im Maschinen\- oder Anlagenbau


• Nachweislicher Erfolg in der Umsetzung von Transformations\- und Veränderungsprojekten


• Ausgeprägte Führungsstärke und unternehmerische Denk\- und Handlungsweise


• Ausgezeichnetes strategisches Denken gepaart mit Pragmatismus und Umsetzungsstärke


• Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch


• Hohe Reisebereitschaft

Wir bieten

• Grossen Gestaltungsspielraum mit direktem Einfluss auf den Unternehmenserfolg


• Eine von Vertrauen und Transparenz geprägte Zusammenarbeit im Executive Team mit dem gemeinsamen Ziel, unsere Zukunft aktiv und nachhaltig zu gestalten


• Abwechslungsreiche Herausforderungen und Einflussnahme im Spannungsfeld von traditionell geprägter Anlagenindustrie mit hohem Reifegrad und dem neu erschlossenen Geschäftsbereich der Intralogistik, geprägt von hoher Dynamik und innovativen Technologien

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Markus Stingl, Human Resources Manager, gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Dossiers von Personalvermittlungsbüros werden geprüft, wenn die AGBs der Ferag AG akzeptiert werden.

Ferag AG

Industriestrasse 1

8340 Hinwil

Telefon \+41 44 938 62 70

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