Hbo Meewerkstagiair Klantbeleving

Over deze vacature

Tijdens deze stage werk je mee binnen het team Merk en krijg je de kans om ervaring op te doen met klantbeleving, interne communicatie en events. Je houdt je bezig met het verbeteren van contactmomenten met klanten en helpt collega’s om deze effectief in te zetten. Daarnaast ondersteun je bij communicatie richting medewerkers en bij het organiseren van events. Hierdoor krijg je een brede kijk op communicatie binnen een grote organisatie.

Wat ga je doen

• Je zoekt naar goede momenten om contact te hebben met klanten, zodat ze meer tevreden en loyaler worden


• Je werkt nieuwe ideeën uit voor contact met klanten, bijvoorbeeld teksten, voorbeelden en simpele formats


• Je stimuleert collega’s om de webshop met klantattenties te gebruiken en deelt resultaten


• Je ondersteunt bij het organiseren van events, inclusief uitnodigingen en voorbereiding


• Je schrijft nieuwsberichten en helpt bij het beheren en aanvullen van het intranet


• Je verzamelt klantverhalen om successen zichtbaar te maken

Wat maakt deze stage zo interessant

Je krijgt de kans om brede ervaring op te doen binnen communicatie, waarbij je werkt aan zowel klantgericht denken als interne communicatie en events. Je krijgt veel ruimte voor eigen initiatief en creativiteit en wordt begeleid door ervaren communicatieprofessionals. Door mee te werken aan echte projecten zie je direct het effect van jouw werk binnen de organisatie.

De afdeling

Je loopt stage op de afdeling Merk, Reputatie en Klantbeleving. Het team bestaat uit 32 collega’s en werkt dagelijks aan sterke en relevante communicatie voor Interpolis. Binnen het team staan respect, veiligheid, professionaliteit, kwaliteit, collegialiteit en continue verbetering centraal.

*Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.*

Jouw achtergrond

• Klantgericht denken: je verplaatst je in de klant en gebruikt dit om relevante contactmomenten te bedenken, bijvoorbeeld bij het schrijven van persoonlijke berichten


• Schrijfvaardigheid: je brengt ideeën duidelijk en begrijpelijk over, wat nodig is voor nieuwsberichten en klantcommunicatie


• Creativiteit: je komt met nieuwe ideeën en werkt deze uit in concrete voorbeelden zoals templates of campagnes


• Samenwerken: je stemt af met collega’s en betrekt hen bij initiatieven zoals het gebruik van de webshop


• Je volgt een communicatie\- of vergelijkbare opleiding.

Solliciteren?

• Startdatum: september


• Locatie: Tilburg, hyrbide werken in overleg


• Taal: Nederlands


• Je kunt direct solliciteren via de button

Wat krijg je van ons

Bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Benieuwd hoe? Lees even mee! Want naast een uitdagende meewerk óf afstudeerstage bij een van de grootste verzekeraars van Nederland, bieden wij jou ook:

34\-urige werkweek

Een 34\-urige werkweek is bij Achmea de standaard, dus ook voor jou! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor een goed boek, je studie óf jouw favoriete sport!

Passende stagevergoeding

Een passende stagevergoeding (mbo €400, hbo en wo €650 bruto per maand). Laptop en mobiel

Een laptop tijdens je stageperiode én indien nodig een telefoon. Wel zo gemakkelijk.

Deels thuiswerken

De mogelijkheid om thuis te werken. Fijn als je dingen wilt uitwerken.

Reiskostenvergoeding

Reiskostenvergoeding als je geen studenten OV hebt.

Jong\-Achmea

Deelname aan Jong\-Achmea activiteiten. Zo leer jij anderen binnen de organisatie kennen en werk je aan jezelf én jouw netwerk. Handig voor later !

Over Interpolis

Interpolis behoort als maatschappelijke, coöperatieve organisatie tot een van de meest toonaangevende financiële dienstverleners van Nederland. Begin jaren 90 introduceerden we ‘Glashelder’, onze belofte om verzekeren minder complex te maken. Voortaan was er maar één polisblad, geen kleine lettertjes en met één telefoontje is schade afgehandeld. 2017 gingen we daarin een stapje verder. We maakten de stap van het minder complex maken van verzekeren naar het minder complex maken van de levens van mensen. Dit doen we door mensen bewust te maken van waar het echt om gaat in het leven. En door oplossingen te bieden voor wat er echt toe doet. We helpen mensen en bedrijven te focussen op wat echt belangrijk is.

Sollicitatieprocedure

• Binnen 5 werkdagen reactie

Al binnen 5 werkdagen weet je waar je aan toe bent.

• Onze 1e kennismaking

Tijdens onze eerste ontmoeting kijken we naar de mogelijkheden die er voor ons allebei zijn.

• Jouw stage\-opdracht

Samen met jouw toekomstige manager overleg je over hóé jouw stage\-opdracht er uit komt te zien.

• De stage\-overeenkomst

Opdracht akkoord? Dan mailen we je onze stage\-overeenkomst. Zet jouw handtekening erop en mail deze terug. Zo geregeld.

Deze vacature komt van indeed. Originele vacature bekijken ↗