H/F Linger(ère) Polyvalent(e) (H/F)
Rôle et Missions : - Avoir la charge de l'entretien et de la bonne rotation de tout le linge de l'hôtel : draps, serviettes, linge du restaurant (nappes et serviettes), linge et tissus d'ameublement et uniformes du personnel - Être garant(e) des vêtements confiés par les clients à la lingerie, superviser et vérifier les échanges avec le pressing extérieur en assurant une bonne facturation - Participer au lavage et au repassage - Réceptionner et contrôler le linge propre et le ranger - Effectuer des retouches couture - Avoir la charge de la distribution du linge au personnel - Être responsable de l'entretien des chambres de l'hôtel et de certains lieux communs en respectant les procédures et standards de nettoyage et d'hygiène de l'hôtel - Assurer l'entretien et la présentation des chambres selon les procédures techniques de l'hôtel - Prendre en charge, selon les besoins, l'entretien des espaces publics - Aspirer les couloirs, les offices, et dépoussiérer les surfaces, marbres, cadres, décorations, etc. - Appliquer les standards de qualité mis en place par l'établissement - Prendre en charge le nettoyage de l'ensemble des chambres, le changement du linge de maison, l'ajout de lits supplémentaires, de lits bébés etc. - S'assurer que les produits d'accueil sont disposés en chambre en nombre suffisant, conformément aux standards de qualité de service de l'établissement - Garantir l'entretien et l'intendance des offices, s'assurer qu'ils sont rangés en permanence et que les chariots du secteur attribué sont dotés de stocks suffisants pour l'entretien des premières chambres - Communiquer avec la/le gouvernant(e) pour résoudre rapidement les soucis techniques ou les demandes spécifiques de la clientèle - Signaler toute plainte client immédiatement au supérieur hiérarchique pour résolution immédiate - Être un point de contact privilégié avec la clientèle et ainsi observer et relever les habitudes pour anticiper les demandes Déplacement à prévoir sur le village du Praz entre les différents établissements de la maison dont vous aurez la responsabilité. (les Peupliers, la Maison, les Chalets) Profil recherché et qualités attendues : - Vous avez un CAP ou BP de maintenance des articles textiles et/ou avez une première expérience en lingerie ou blanchisserie d'une saison minimum - Vous êtes organisé(e) et rapide et avez une bonne résistance au stress - Vous êtes très soigneux(se) : le linge client ou celui de l'Hôtel doit être nettoyé de manière irréprochable - Vous avez d'excellentes connaissances et maitrisez les techniques de lavage et de détachage - Vous avez un très fort esprit d'équipe - Vous êtes efficace, discret(e) et honnête Cette liste est non exhaustive - Travail en coupure - Poste logé et nourri Un très bon esprit d'équipe, une présentation élégante, un sourire sincère ainsi qu'une attitude exemplaire et professionnelle feront de vous un atout pour faire rayonner l'Hôtel Les Peupliers. Si comme nous, vous aimez votre métier et souhaitez continuer de faire vivre à vos clients des séjours inoubliables, rejoignez-nous !
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