Growth Manager (Key Accounts)
Onze klanten zijn onze grootste asset. Jij geeft onze grootste klanten de aandacht die ze verdienen en zorgt dat ze blijven groeien.
BizBloqs levert warehouse management software waarmee klanten hun magazijn\- en logistieke processen slim en schaalbaar inrichten. Onze grootste klanten rekenen op ons. Jij wordt hun vaste aanspreekpunt en hun pleitbezorger binnen ons bedrijf.
Als Growth Manager zit je op het snijvlak van customer success, sales en marketing. Je kent de business van je klanten, ziet kansen voordat een ander ze ziet en vertaalt die naar groei. Je zorgt dat ze blijven, groeien en fan worden.
Wat ga je doen?
- Beheer en behoud onze grootste klanten. Word hun vaste aanspreekpunt en ken hun business van binnenuit.
- Maak strategische accountplannen en denk 12 tot 24 maanden vooruit per klant.
- Stuur op retentie en op groei via upsell en cross\-sell.
- Gebruik account intelligence en ROI\-cijfers in je gesprekken. Value\-based selling.
- Zet CRM\-campagnes en gerichte acties op om klanten proactief te behouden.
- Verzamel klantfeedback en vertaal die naar onze roadmap.
- Laat in alles zien dat wij naast de klant staan.
- Directe impact. Wat jij doet is meteen zichtbaar in retentie en omzet.
- Echt eigenaarschap over onze belangrijkste klanten. Geen lagen ertussen.
- Veel vrijheid. Wij sturen op acties en resultaten, niet op aanwezigheid.
- Korte lijnen met de directie en met partners.
- 3\+ jaar in accountmanagement, customer success of een commerciële rol. B2B of SaaS is een pre.
- Aantoonbaar grote klanten behouden en laten groeien.
- Consultative selling. Je drijft upsell en cross\-sell op schaal.
- Datagedreven en sterk in relaties. Je bouwt vertrouwen op.
- Vlot in Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
- Ervaring met Zoho of een vergelijkbare CRM/business suite is een pre.
- Startsalaris tussen €4\.000 \- €5\.200 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring (excl. 8% vakantiegeld).
- Laptop van de zaak en telefoon van de zaak.
- Toegang tot AI\-tools waar je ze nodig hebt en tot onze volledige Zoho business suite.
- Fietsleaseplan mogelijk.
- Leaseauto zodra je werkzaamheden, zoals klantbezoek, daar om (gaan) vragen.
- Veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid. Resultaten tellen, niet de klok.
- Hybride werken, met 's\-Hertogenbosch als standplaats.
- Een sleutelrol in een klein, ondernemend team dat de klant echt centraal zet.
- Contractvorm: fulltime.
- Startdatum: zo snel mogelijk, maar uiterlijk 1 september.
- Standplaats: 's\-Hertogenbosch (hybride).
- Rapporteert aan: Sales Manager/Managing Director.
Herken je jezelf hierin? Solliciteer via Indeed of stuur je cv en een korte motivatie. We reageren snel.
Veelgestelde vragen
Kan ik (deels) thuiswerken?
Ja. We werken hybride, met 's\-Hertogenbosch als standplaats. Je bent er waar het waarde toevoegt, voor de klant of voor het team.
Krijg ik een leaseauto?
Laptop en telefoon van de zaak krijg je sowieso. Een leaseauto hoort erbij zodra je werkzaamheden, zoals klantbezoek, daarom vragen.
Is dit een sales\- of een customer success\-rol?
Beide. Het beheren en laten groeien van onze grootste klanten is primair. Daarnaast presenteren we ons customer\-centric naar buiten.
Hoeveel ervaring heb ik nodig?
We vragen 3\+ jaar in accountmanagement, customer success of een commerciële rol. Aantoonbaar resultaat weegt zwaarder dan een exact aantal jaren.
Moet ik Engels spreken?
Ja. Je schakelt met klanten en partners in het Nederlands en het Engels.
Hoe groot is het team?
Klein en ondernemend. Je hebt korte lijnen met de directie en veel eigen verantwoordelijkheid.
Wat doet BizBloqs?
BizBloqs levert warehouse management software (WMS). We helpen klanten hun magazijn\- en logistieke processen slim en schaalbaar in te richten.
Hoe ziet de procedure eruit?
Een korte kennismaking, een verdiepend gesprek en daarna een aanbod. We houden het tempo erin.
Salaris: €4\.000,00 \- €5\.200,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Auto van de zaak
- Bedrijfslaptop
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
- Werk vanuit huis
- Accountmanagement, customer success of een commerciele rol: 3 jaar (Vereist)
- Nederlands (Vereist)
- Nederland (Gewenst)
- 50% (Gewenst)
Deze vacature komt van indeed. Originele vacature bekijken ↗