Groupe IGENSIA Education - Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)
Depuis 1975, le Groupe IGENSIA Education accompagne l'ensemble des publics dans l'acquisition des connaissances, compétences, diplômes et savoir être nécessaires à leur réussite professionnelle comme personnelle. Le Groupe IGENSIA Education permet à tous les publics d'avoir accès à des formations en adéquation avec leurs besoins et objectifs professionnels au travers de cursus en école, formation continue, alternance, apprentissage et insertion. Nous recherchons un(e) Assistant commercial dont les missions seront les suivantes : Assurer le premier niveau de relation commerciale Traite les leads entrants (web et téléphoniques), génère des pistes et les affecte aux commerciaux selon les critères définis Assure un premier niveau de qualification de la demande client entreprise afin d'orienter et d'optimiser le temps commercial Gère la relation client téléphonique de manière réactive et professionnelle Assurer la gestion commerciale en support aux équipes B2B- Génère les opportunités commerciales et les saisit dans le CRM pour les segments de clients assignés (grandes entreprises, ETI, PME) Contribue à l'élaboration des plans de comptes et à l'identification des contacts entreprise - Contribue à l'élaboration des outils de support à la vente Renseigne et met à jour les bases de données (entreprises, jeunes, prescripteurs) en respectant les critères définis pour garantir la fiabilité des données Contrôle les éléments des dossiers entreprises (offres de postes, devis) pour mise en conformité avec la norme Qualiopi et effectue les relances nécessaires Gère les opérations liées à la pré-contractualisation et assure un premier niveau de contrôle des informations transmises par les commerciaux Contrôle et valide les formulaires complétés par les entreprises Accompagne les entreprises dans la saisie des dossiers destinés aux OPCO Soutenir l'activité des équipes du service Apporte un support à la bonne conduite des événements organisés par le service commercial (job datings, événements partenaires) Gère les réservations de salles en lien avec le responsable planification Contribue à l'organisation des événements de la vie d'équipe Réalise les bons de commande pour l'achat de fournitures Participe ponctuellement à des actions promotionnelles Assurer une veille économique et sectorielle Contribuer à la démarche qualité Formation de niveau Bac +2 (niveau 5) en commerce, gestion de la relation client ou équivalent, et une expérience dans des fonctions commerciales sédentaires ou d'assistanat commercial. La maîtrise des outils bureautiques et d'un CRM est attendue. Un bon sens relationnel, la rigueur administrative et l'aisance téléphonique sont des qualités essentielles pour le poste.
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