Gestores/as de Tramitación de Siniestros (Madrid)
¡Únete a Caser Servicios y crece con nosotros!
¿Quiénes somos?
Caser Servicios perteneciente al Grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas.
Además, proporcionamos servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, la prevención y protección contra incendios, así como en reformas y adecuaciones de espacios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente.
Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV.
¿Qué buscamos?
Desde Caser Servicios queremos incorproar a varios Gestores/as de Tramitación de Siniestros en el negocio de Grupo Acierta para nuestro equipo en las oficinas de la Calle Julián Camarillo en Madrid.
Dependiendo directamente del responsable de Contac Center, su misión será:
- Atender y gestionar las incidencias reportadas por clientes.
- Hacer seguimiento de todos los expedientes asignados hasta su cierre.
- Documentar y reportar incidencias.
- Garantizar el cumplimiento de los SLA marcados por contrato.
- Buscamos personas con capacidad para expresarse con claridad y concisión, tanto de forma verbal como escrita, adaptando el estilo según el cliente y la situación.
- Contrato fijo discontinuo (duración estimada inicial de 3 meses con posibilidad de ampliación).
- Jornada: 35h/semanales.
- Horario: lunes a viernes de 8\-15h, con posibilidad de trabajar de forma excepcional en fin de semana según cuadrante y respetando los descansos estipulados. Flexibilidad de entrada entre las 8 y las 9h, y salida entre las 15 y las 16h)
- SBA: Segun Convenio de Oficinas y Despachos de Madrid en 14 pagas
- Centro de Trabajo en Calle Julian Camarillo 29\.
- Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote.
- Descuentos en seguros.
- Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.
Si quieres formar parte de un proyecto sólido, con valores y enfocado en ayudar a las personas, en Caser Servicios te estamos esperando. ¡Inscríbete ahora y crezcamos juntos!
\#TeamHelvetia \#BuscamosTuTalento \#PreparadosParaTi
Imprescindible
- Experiencia tramitación de siniestros de hogar.
- Buen manejo de aplicaciones informáticas.
- Organización y seguimiento de tareas múltiples.
- Capacidad de organización, gestion y trabajo en equipo.
- Conocimientos del sector seguros generales.
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