Gestore/trice Clienti con Contratto Stabile

È una nuova opportunità nel settore del customer service e delle relazioni con la clientela. Se ti piace il contatto con le persone, ti offriamo un ruolo chiave per supportare e fidelizzare il nostro portafoglio clienti a Marano di Napoli.

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore.


• Esperienza non indispensabile


• Ottime capacità comunicative e relazionali.


• Familiarità con i principali strumenti informatici e pacchetto Office.


• Orientamento al cliente e proattività nel risolvere problemi.


• Disponibilità da subito per un inserimento rapido.

Avrai il compito di gestire il rapporto con i nostri clienti, offrendo supporto e soluzioni efficaci. Ti occuperai di:

• Gestione delle richieste in entrata (telefonate, email, chat) con volumi di circa 50 contatti/giorno.


• Supporto informativo e assistenza di primo livello su prodotti e servizi.


• Aggiornamento delle anagrafiche e delle interazioni nel CRM aziendale (es. Salesforce o similari).


• Gestione dei reclami e delle problematiche, trovando soluzioni rapide.


• Collaborazione con il team per assicurare un'esperienza cliente positiva.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile tra 1\.500 e 1\.800 €.


• Buoni pasto giornalieri.


• Formazione continua sui nostri prodotti e servizi.


• Welfare aziendale e convenzioni dedicate.


• Ambiente di lavoro dinamico e orientato al team.

Ti offriamo un contratto a tempo indeterminato, con orario full\-time, per un percorso di crescita stabile.

Sede di lavoro: Marano Di Napoli

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