Gestionnaire Transport e-commerce (H/F)
Europe Sanitaire Chauffage (ESC) est une entreprise e\-commerce spécialisée dans la vente de produits de plomberie, chauffage, sanitaire et piscine. Depuis 2008, nous distribuons nos produits sur notre site PrestaShop ainsi que sur les principales marketplaces françaises et européennes (Cdiscount, Leroy Merlin, ManoMano…).
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Transport e\-commerce (H/F) pour rejoindre notre équipe et travailler en binôme sur l'ensemble de nos flux logistiques.
\-\-\-
VOS MISSIONS
Rattaché(e) à la direction, vous gérez l'intégralité des opérations transport liées à nos commandes en ligne
- Organisation et suivi des expéditions colis (Chronopost, Colissimo, France Express…) et des envois en messagerie palettisée / affrètement (Heppner, Geodis, DHL…)
- Sélection du mode de transport adapté selon la nature, le poids et la destination des commandes
- Édition des bons de transport, étiquettes et documents d'expédition
- Suivi des livraisons et gestion des alertes en cas de retard ou d'anomalie
- Traitement des litiges et réclamations transport : colis perdus, endommagés, retards — en lien avec les transporteurs et les clients
- Gestion des retours et organisation des reprises transporteurs
- Interface entre l'entrepôt, les transporteurs et le service client
- Suivi et optimisation des coûts transport en lien avec la direction
VOTRE PROFIL
- Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire (transport, logistique, exploitation)
- Bonne connaissance des transporteurs colis, messageries et des prestataires d'affrètement
- Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion transport, back\-office e\-commerce)
- Réactivité et sang\-froid face aux imprévus et litiges
- Sens du service client et aisance dans la communication avec les transporteurs
- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Esprit d'équipe — le poste s'exerce en binôme
\-\-\-
CONDITIONS DU POSTE
- Contrat : CDI – Temps plein (39h/semaine \- 35h possible)
- Lieu : Petite\-Forêt (59\)
- Poste en présentiel
- Rémunération : selon profil et expérience
- Prise de poste : Septembre
Vous avez une bonne maîtrise des flux transport et souhaitez rejoindre une entreprise e\-commerce en pleine croissance, avec des responsabilités concrètes dès votre arrivée ? Envoyez\-nous votre CV et lettre de motivation.
Rémunération : 1 900,00€ à 2 400,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
Cette annonce provient de indeed. Voir l'annonce originale ↗