Gestionnaire sinistre H/F (H/F)
Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire sinistres H/F pour un groupe d'action logement à Nice. Rattaché(e) au Service Sinistres, vous serez chargé(e) de la gestion des sinistres multirisques et dommage-ouvrages du patrimoine immobilier, dans le respect de la réglementation en vigueur. Missions principales : - Ouvrir, suivre, instruire et gérer au quotidien les sinistres du patrimoine immobilier : constituer les dossiers avec les informations transmises par le Service Gestion Locative et les locataires, si nécessaire. - Lancer les investigations et ordres de travaux nécessaires aux réparations, ainsi que les demandes de devis. - Assister aux expertises et défendre les intérêts de la société. - Déterminer si un sinistre doit être déclaré ou non en fonction de critères objectifs. - Gérer le suivi administratif des dossiers conformément à la réglementation en vigueur. - Veiller au bon déroulement des travaux et au remboursement des compagnies d'assurance. - Initier des mesures conservatoires lorsque nécessaire et contester les refus de prise en charge injustifiés. - Déclarer les sinistres auprès des compagnies d'assurances, en particulier ceux relevant de la Garantie Biennale ou de la Dommage-Ouvrage. - Assurer l'interface avec les différents intermédiaires : assureurs, experts, entreprises, avocats, locataires, et personnel de proximité. - Suivre les encaissements « assureur » en collaboration avec le Service Comptabilité. - Assurer la transversalité entre le Service Patrimoine/Technique et le Service Gestion Locative. - Tenir à jour les indicateurs liés à l'activité sinistre. Profil recherché : Formation : Bac+2/3 dans le domaine de l'immobilier ou des assurances. Expérience : 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de la gestion de sinistres immobiliers. Compétences : Solides connaissances juridiques, maîtrise des outils bureautiques et sens de la relation client. Qualités requises : Réactivité et adaptabilité. Pugnacité et capacité à défendre les intérêts de l'entreprise. Autonomie, rigueur et organisation. Esprit de synthèse et capacité à travailler en équipe.
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