Gestionnaire service clients (H/F)
Fed recrute pour l'un de ses clients, acteur en fort développement, un(e) Commercial(e) - Service des ventes en CDI, basé(e) à Colomiers. Vous rejoignez une équipe soudée, dynamique, évoluant dans un environnement structuré, avec des conditions de travail attractives et une réelle flexibilité. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous intervenez sur un rôle opérationnel et transverse, avec pour objectif la gestion et le développement d'un portefeuille clients. À ce titre, vous êtes en charge de : - Gérer les demandes de devis (RFQ) : analyse des besoins clients, vérification des stocks, contrats d'achats existants et historiques fournisseurs. - Élaborer les offres commerciales en collaboration avec les achats, en sélectionnant la meilleure chaîne d'approvisionnement (prix, délais, certifications). - Assurer le suivi des appels d'offres et la relation client via différents canaux : emails, appels, visioconférences et visites clients. - Suivre vos objectifs définis à l'aide d'outils de reporting et de BI. Formation & expérience: - Bac minimum, idéalement complété par une formation en commerce, gestion ou équivalent. - Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire (ADV commercial, sales support.). Compétences : - Anglais professionnel requis. - SAP , maîtrise de la suite MS Office, notamment Excel. Savoir-être: - Proactivité et sens du service client. - Excellentes compétences en communication - Rigueur, précision et orientation résultats. - Bonne capacité d'adaptation et goût du travail en équipe.
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