Gestionnaire S. clients EXPORT (H/F)
Adecco recrute pour l'un de ses clients un-e Gestionnaire service clients EXPORT (H/F). Mission à démarrer dès que possible au sein d'un environnement industriel dédié à la fabrication de pain et de pâtisserie fraîche. Vous serez en charge du pilotage des demandes export et de la sécurisation du parcours client, du traitement de la commande jusqu'aux documents nécessaires au chargement. Vous saisissez et suivez les commandes, coordonnez les remplacements produits pour limiter les ruptures, analysez l'écoulement du stock pour contribuer à la disponibilité et à la planification des expéditions. Vous préparez la facturation et les documents post-chargement en respectant les règles logistiques et douanières (France et international). Vous garantissez aussi un service client clair et structuré lors des ajustements. Poste à FOLSCHVILLER (57730), 35h/semaine (journée). Rémunération 26 à 30 K€ brut/an selon profil + prime de langue 150 € brut proratisée. Tickets restaurant (facultatif) : valeur faciale 8,75 € avec participation employeur 5,25 € (salarié 3,50 €). ADV export : expérience en gestion de commandes et suivi des flux avec méthode. Anglais indispensable pour communiquer avec les partenaires internationaux. Sens du service, organisation et rigueur pour fiabiliser les données et documents. Aisance pour reformuler, clarifier et tenir les parties prenantes informées. Compétences techniques : saisie/suivi/mise à jour des commandes, coordination des remplacements, analyse de l'écoulement du stock, facturation et documents post-chargement, maîtrise des règles logistiques et douanières. Outils : Pack Office (Excel) et ERP apprécié. BAC+2 requis, expérience attendue : -2 ans en ADV export. Temps plein, journée. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
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