Gestionnaire de paie et support client

Qui sommes nous ?

Rejoignez INPACT, l’expertise Paie \& RH au service de la performance humaine

INPACT est un acteur national reconnu dans l’édition et l’intégration de solutions Paie et RH sur mesure, s’appuyant sur la technologie Silae en marque blanche. Notre force : allier expertise technique, accompagnement de proximité et solutions personnalisées adaptées aux réalités de chaque organisation.

Partenaire Silae et membre du Top 100 Silae, nous sommes également labellisés « Silae My Performance », une distinction qui récompense la qualité de notre accompagnement, notre maîtrise des enjeux paie et RH, et notre exigence de performance au service de nos clients.

Aujourd’hui, nous accompagnons plus de 500 entreprises, de 40 à plus de 2 000 salarié·es, en leur proposant des solutions automatisées, des interfaces métiers sur mesure et un suivi RH à forte valeur ajoutée.

Si la gestion de la paie, la relation client et les environnements exigeants vous stimulent, et que vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise en pleine croissance, où l’humain, la collaboration et l’expertise sont au cœur du projet, alors INPACT est fait pour vous.

Missions :

Rattaché·e au Directeur Technique, vous jouez un rôle clé partagé entre la gestion opérationnelle des paies et le support fonctionnel auprès de nos clients utilisateurs de Silae.

Vos missions se répartissent de la manière suivante 

1\. Gestion de paie

• Assurer la production complète et le contrôle des paies pour un portefeuille d’environ 400 bulletins chaque mois sur Silae.


• Gérer les entrées/sorties, absences, DSN, contrôles de charges et soldes de tout compte.


• Garantir la conformité légale et la fiabilité des traitements.


• Maintenir une relation de proximité avec vos clients et contribuer à leur satisfaction.

2\. Support et accompagnement clients

• Accompagner les clients dans l’utilisation quotidienne du logiciel (paramétrage, assistance fonctionnelle, résolution d’incidents).


• Proposer des améliorations continues du produit.


• Collaborer pour le déploiement de nouveaux modules et interfaces.

Profil recherché :

• Formation en gestion de la paie, complétée par une bonne maîtrise du droit social.


• Expérience d’au moins 2 ans en paie et/ou support logiciel, dont 1 an minimum sur Silae.


• Solides compétences analytiques, rigueur et esprit de synthèse.


• Excellentes aptitudes relationnelles, sens du service et goût du travail en équipe.


• À l’aise avec les outils informatiques et les environnements techniques.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise dynamique, à taille humaine, où l’innovation et la collaboration sont valorisées.


• Des missions variées mêlant expertise paie et support technique.


• Un cadre de travail flexible (télétravail hybride) et bienveillant.

Des avantages attractifs :

• Mutuelle et tickets restaurant


• RTT (1 jour/mois)


• Prise en charge partielle du transport


• Espaces détente et événements internes réguliers


• Possibilités d’évolution et de formation continue sur Silae

Notre candidat idéal

• Diplômé(e) d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins deux ans dans le support logiciel spécifique à la paie SILAE, au sein : d'un éditeur ou d'un intégrateur spécialisé dans les logiciels de paie, d'un prestataire de services spécialisé en gestion de paie, d'un cabinet de conseil RH, d'un cabinet d'expertise comptable.


• Vous êtes un expert paie et technique des solutions de paie

Si la technique, la paie et la relation client vous passionnent, et que vous souhaitez mettre ces compétences au service d’une entreprise innovante et à dimension humaine, nous serons ravis de vous accueillir dans notre équipe !

Contrat : CDI
Lieu : Télétravail et présentiel à Lyon
Date de début : Dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages 

• Prise en charge du transport quotidien


• RTT

Expérience:

• Paie: 2 ans (Requis)


• PAIE SILAE: 1 an (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (69009 Lyon)

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