Gestionnaire contentieux H/F
Présentation de l'entreprise
Fondée en 2009, SELAS PROESING est spécialisée dans la sécurité juridique des particuliers et des professionnels en France. Notre mission est d'assurer la prévention des litiges, la résolution amiable ou judiciaire, ainsi que le recouvrement de créances. En pleine croissance, nous recrutons de nouveaux collaborateurs pour accompagner notre développement.
Résumé du poste
Nous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe en tant que Gestionnaire de Recouvrement. Basé(e) à RUNGIS, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des dossiers clients et la résolution efficace des litiges conformément à nos valeurs d'intégrité et de service client.
Responsabilités
- Gérer et suivre les dossiers de recouvrement en respectant les procédures établies.
- Négocier avec les débiteurs pour parvenir à des accords amiables.
- Analyser la solvabilité des clients et évaluer les risques.
- Maintenir un excellent niveau de service client lors des interactions téléphoniques.
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer le traitement efficace des dossiers.
- Rédiger et mettre à jour la documentation relative aux dossiers.
- Participer à l'amélioration continue des processus de recouvrement.
- Expérience en gestion de recouvrement ou dans le domaine juridique/financier.
- Excellentes compétences en négociation et communication téléphonique.
- Maîtrise des logiciels comptables et d'analyse financière.
- Capacité à analyser rapidement les situations et à proposer des solutions adaptées.
- Sens du service client et esprit d'équipe.
- Connaissance du contexte juridique français est un plus.
Rémunération : 2 400,00€ à 3 800,00€ par mois
Avantages
- Prise en charge du transport quotidien
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