Gestionnaire Centre de Services (H/F)
Dans le cadre de sa croissance, notre client, spécialiste de l'expertise après sinistres, recherche ses télé-experts H/F en CDI ou en CDD L'Expert en Assurance à distance H/F prend en charge à distance, via la visioconférence ou le téléphone, l'analyse des sinistres portant sur les biens mobiliers (dégâts des eaux, incendie, dommages électriques, bris de glace, vols... ). Il ou elle intervient auprès de particuliers, de professionnels et de collectivités pour le compte des compagnies d'assurance. Son rôle consiste à identifier les causes du sinistre, à déterminer les responsabilités et à vérifier les circonstances, afin d'évaluer avec précision le montant des dommages ou du préjudice matériel ou immatériel subi. Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac 2 minimum (ex. : BTS Bâtiment, Génie Climatique, économie de la construction) ou disposez d'une expérience préalable significative dans le bâtiment et/ou la construction (maitrise d'œuvre ou bureau de contrôle avec expérience de chantiers). Doté(e) d'une excellente aisance relationnelle, notamment au téléphone, vous démontrez un sens développé du service client. À l'aise avec les outils informatiques, vous savez naviguer entre différents logiciels et rechercher les solutions ou produits les plus adaptés. Organisé(e), réactif(ve) et capable de gérer les priorités, vous appréciez travailler en équipe et contribuer à une dynamique collective. Une formation complète à la méthodologie, aux outils et à la fonction vous sera dispensée afin de vous permettre d'être rapidement opérationnel(le).
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