Gestionnaire ADV H/F

L'entreprise

Ynov'IT accompagne les entreprises et les collectivités d'Auvergne\-Rhône\-Alpes et du Sud\-Est dans leurs solutions d'impression, en tant que concessionnaire Xerox, dans la gestion électronique de leurs documents (Zeendoc) et dans leur transformation numérique (Odoo). Nos équipes sont réparties entre Saint\-Étienne, Bron, Le Puy\-en\-Velay, Montélimar, Valence et Aix\-en\-Provence. En 2026, Ynov'IT a rejoint le groupe Copy Sud \[it], qui réunit près de 180 collaborateurs pour 44 M€ de chiffre d'affaires, en conservant son nom et ses équipes.

Le poste

Rattaché(e) à la directrice des services administratifs du groupe, vous intervenez sur toute la chaîne qui va de la signature du contrat à l'encaissement. Vous êtes l'interlocuteur des commerciaux, des techniciens, des clients et des organismes de financement.

Administration des ventes. Vous contrôlez et enregistrez les commandes et les contrats. Vous constituez les dossiers de location financière et les suivez jusqu'à l'accord puis au règlement. Vous coordonnez les livraisons et les installations avec l'équipe technique, et vous tenez à jour le fichier clients et le parc installé.

Facturation. Vous facturez les équipements et les prestations. Vous préparez chaque mois la facturation des contrats de service (relevés de compteurs, forfaits pages, dépassements) et des abonnements logiciels. Vous émettez les avoirs et vérifiez la cohérence de chaque facturation avant son envoi.

Suivi des clients. Vous traitez les demandes et les contestations de facture et assurez les relances de premier niveau, en lien avec la comptabilité. Vous préparez aussi, pour les clôtures, les états de facturation et les factures à établir.

Votre profil

Vous êtes titulaire d'un Bac\+2 (BTS GPME, SAM, NDRC, CG) ou d'une expérience équivalente. Vous avez au moins cinq ans d'expérience en ADV ou en facturation BtoB, idéalement sur des contrats récurrents : location, maintenance ou abonnements. Vous maîtrisez Excel (recherches, tableaux croisés dynamiques) et avez l'habitude d'un ERP. La connaissance de la bureautique ou de la location financière serait un atout réel. Nous attendons surtout de la rigueur, le sens du service et la capacité à tenir les délais.

Ce que nous proposons

CDI à temps plein. Rémunération de 26 à 30 k€ brut annuel selon expérience, avec avantages : mutuelle, titres\-restaurant, télétravail partiel après intégration. Une formation au poste assurée par la personne qui l'occupe aujourd'hui. Des locaux à Saint\-Étienne.

Pour postuler

Envoyez votre CV et quelques lignes de présentation.

Rémunération : 26 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages 

• Titre restaurant


• Travail à domicile occasionnel

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