Gestionnaire ADV (H/F)

En tant que GESTIONNAIRE ADV (H/F), vos responsabilités consisteront à :

• Assurer le traitement des commandes clients de leur réception à leur livraison ;

• Gérer la facturation et veiller à la conformité des documents administratifs ;

• Coordonner avec les équipes internes pour garantir le suivi des stocks et des livraisons ;

• Répondre aux demandes des clients en apportant des solutions adaptées ;

• Participer à l'amélioration des processus ADV pour optimiser les performances ;

• Suivre les éventuels litiges ou réclamations clients et proposer des solutions ;

• Maintenir à jour les bases de données clients et les informations relatives aux commandes ;

• Collaborer avec les autres départements pour fluidifier les échanges d'informations. Le profil recherché :

• Vous possédez une formation en administration des ventes, gestion ou équivalent ;

• Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion (ERP) ;

• Vous avez une bonne connaissance des processus ADV dans le secteur RETAIL ;

• Vous êtes orienté(e) service client avec une capacité à résoudre les problèmes rapidement ;

• Vous disposez d'une excellente organisation et d'une forte attention aux détails. La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Salaire annuel compris entre 32 000 € et 36 000 € brut ;

• Bénéfice de Tickets Restaurant et d'un RIE ;

• Contrat temporaire avec une opportunité de contribuer à des projets enrichissants ;

• Poste basé à Bonneuil-sur-Marne, permettant de travailler dans un environnement structuré. Rejoignez notre client dans le secteur RETAIL et mettez à profit vos compétences en tant que GESTIONNAIRE ADV (H/F). Postulez dès maintenant pour cette opportunité passionnante.

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