Gestionnaire administratif (m/f) (réf. E00043320)
Statut : Employé de l'État
Qui recrute ?
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La Caisse pour l'avenir des enfants est en charge du paiement des prestations familiales, du congé parental et effectue également l'adhésion et la gestion du chèque\-service accueil pour travailleurs non\-résidents qui souhaitent inscrire leur enfant auprès d'un service d’éducation et d’accueil.
Nous recherchons actuellement pour notre Département Prestations Familiales 6 gestionnaires administratifs (m/f) en CDD.
Missions
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- Traiter les dossiers : réceptionner les demandes et contrôler les documents;
- Analyser les dossiers afin de déterminer le droit aux prestations;
- Assurer le suivi du dossier dans les délais prescrits;
- Informer et conseiller les demandeurs afin de fournir un service client;
- Rédiger des courriers d’attribution et de retrait;
- Participer à l'amélioration continue des processus opérationnels;
- Favoriser une communication efficace au sein de l'équipe pour un traitement harmonisé des dossiers.
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Compétences techniques
- Intérêt pour les aspects juridiques liées au droit de la sécurité sociale;
- Excellentes capacités orales et rédactionnelles des langues luxembourgeoise, allemande, française et anglaise;
- Très bonne maîtrise des outils informatiques Word, Excel etc.
- Esprit d’analyse et d’organisation;
- Rigoureux et méthodique avec un bon esprit de synthèse;
- Capacité de travailler de façon autonome et en équipe;
- Flexibilité et sens des responsabilités.
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Le poste peut être brigué sous le statut de l'employé de l'État.
Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission pour devenir employé de l'État.
Diplômes
Vous êtes détenteur soit d’un diplôme de fin d’études secondaires (classiques ou générales), soit d’un diplôme de technicien, soit d’un brevet de maîtrise, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.
Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 4 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.
Langues
Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité B1\.
Nationalité
Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.
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