Gestionnaire administratif H/F

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous avez envie de découvrir le secteur de l’assurance et le métier Gestionnaire.


• Vous possédez des qualités d’analyse, de logique et de rigueur.


• Votre priorité est la satisfaction client, avec une posture de “facilitateur”.


• Vous faites preuve, de curiosité, d’écoute et de questionnement.

• Recruter des personnalités, aux parcours divers et variés, qui souhaitent apprendre un métier


• Former nos recrues à travers un parcours innovant et attractif


• Accompagner et faire grandir nos collaborateurs dans différents univers de l'assurance


• Et enfin… partager des valeurs communes, dans un environnement de travail convivial et solidaire.

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Dans le cadre d’un CDD de 6 mois (avec possibilité de CDI), pour nos produits d’assurance Auto et Moto et au sein d’une équipe soudée et engagée d’une vingtaine de talents, votre mission principale sera de répondre aux mails et aux courriers de nos clients particuliers et professionnels, à travers :

\- Des conseils sur nos produits d'assurance, leurs conditions de souscription

*« Mon client souhaite assurer sa Yamaha 900, sur le produit MOTOPASS, est\-ce possible ? »*

\- Un apport de solutions techniques

*« Je n'ai pas eu d'accident depuis 3 ans, est ce que je peux payer moins cher avec l'évolution de mon CRM (Bonus) ?»*

\- Des réponses aux demandes liées aux contrats d'assurance

*« Je viens de changer de véhicule, que dois\-je faire ? Vais\-je recevoir une nouvelle carte verte?»*

\- Du traitement de sinistres

*« J'ai eu un accrochage, comment faire pour vous déclarer mon sinistre ? Combien vais\-je être remboursé ? »*

\- Et certaines fois du traitement de résiliations

*« Je viens de vendre ma Moto, et après 20 ans d'assurance chez vous, je suis dans le regret d'arrêter mon assurance »*

D'autres missions vous seront confiées tout a long de votre montée en compétences et de votre évolution.

*Les \+ de ce poste :*

• Un poste au cœur de notre activité


• Une équipe dynamique et soudée


• Un contexte idéal pour progresser : formation interne, manager impliqué, collègues à l’écoute, …


• Des tickets restaurant et le remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 75 %


• 2 jours de télétravail par semaine

Crée en 1977, Solly Azar, 4ème courtier grossiste multi\-spécialiste, conçoit, distribue et gère des assurances dommages et des assurances de personnes, destinées à une clientèle de particuliers et des professionnels. Solly Azar est aussi un acteur reconnu sur le marché des risques locatifs. Ses produits sont distribués via un réseau de 8\.000 intermédiaires.
Avec plus de 310 collaborateurs, l'entreprise réalise un chiffre d'affaires de 50,7 millions d'euros. Vous êtes curieux, motivé, persévérant et vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique à taille humaine, orientée vers la qualité du service client ?
Découvrez cette opportunité.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 930,00€ par mois

Lieu du poste : Télétravail hybride (59800 Lille)

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