Gestionnaire administratif H/F

Ista, certifié Top employer, acteur majeur de la transition énergétique, contribue à une

utilisation responsable des ressources naturelles à travers la maîtrise des consommations

d’eau et d’énergie dans l’habitat collectif public et privé. Nos solutions innovantes et

connectées rendent les données

transparentes pour un avenir durable. Nos équipes sont fières de contribuer à cet objectif

d’avenir… et vous ?

Rejoignez TOP EMPLOYER !

Nous recherchons un gestionnaire administratif polyvalent pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de coordonner diverses activités administratives. Si vous possédez une solide expérience dans la gestion administrative que vous êtes organisé(e), dynamique et doté(e) d’excellentes compétences en relation client et planification ce poste est fait pour vous. Vous aurez l’opportunité d’évoluer dans un environnement stimulant où vos compétences et votre sens du service seront valorisés.

Responsabilités

Relation client

• Accueil et identification de votre interlocuteur


• Qualifier le contact


• Solutionner les demandes ou rediriger le dossier au bon interlocuteur


• Réceptionner les appels concernant les demandes de maintenance

• Prise de rendez vous occupants (locataires ...)


• Réception d'appels occupants (locataires ...)


• Planifier en optimisant les déplacements des techniciens

• Edition, mise sous pli des avis de passage et coupure d'eau


• Saisie des retours d'intervention


• Traitement des demandes et réclamations clients


• Traitement des demandes de maintenance


• Traitement des anomalies de la relève des compteurs

• Sens du service client


• Polyvalence


• Aisance informatique


• Travail en équipe


• Rigueur


• Ponctualité

Avantages

*Nous sommes "handi\-friendly" toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.*

Type d'emploi : Temps plein, Intérim

Rémunération : 12,53€ par heure

Avantages 

• RTT

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