Gestionnaire Administratif et Planning
Rattaché(e) à la Responsable Service Planning du Département SAV, vous contribuerez à l'évolution du service notamment via l'arrivée d'une nouvelle CRM FEALD SERVICE. Vous aurez pour principale mission la gestion du planning d’un secteur dédié.
Votre Rôle :
*This is how you WOW :*
- Vous réceptionnez les demandes d'interventions (tél., mails, courrier via un outil interne (Zendesk)
- Vous planifiez les demandes d'interventions et optimisez les tournées des techniciens
- Vous suivez le portefeuille clients (contrats d’entretien)
- Vous transmettez les demandes aux Techniciens Itinérants (TI)
- Vous tenez compte des présences et absences éventuelles
- Vous effectuez le traitement du retour des documents des TI
- Vous travaillez en interface avec le terrain
- Vous êtes idéalement diplômé(e) à une formation Bac\+2, type BTS / DUT
- Vous avez idéalement 1 an d’expérience au minimum sur un poste similaire
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), dynamique et avez le sens du travail en équipe
- Vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel
- Intégrer une filiale à taille humaine dans un groupe international
- Tickets Restaurant, mutuelle et prévoyance attractives, CSE
- Télétravail à partir de 6 mois d'ancienneté
- RTT
- Un programme de formation interne
- Un suivi régulier de la période d’essai et du parcours d’intégration
Il vous suffit de télécharger votre CV en ligne et de laisser vos coordonnées. Nous avons hâte de faire votre connaissance !
Ensemble vers un monde plus propre.
Together towards a clean world.
Kärcher SAS traite vos données personnelles afin de vous permettre de candidater à cette offre et de gérer votre candidature. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données, nous vous invitons à consulter sa charte de confidentialité dédiée accessible en bas de page de notre site carrière
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