Frontdesk medewerker
Ben jij een ervaren Front Office medewerker die energie krijgt van gastcontact, overzicht houdt in de dagelijkse hectiek en graag werkt in een professioneel hotelteam? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Voor onze receptie zoeken wij een Medewerker Front Office met aantoonbare ervaring aan de receptie. Iemand die zelfstandig kan werken, digitaal vaardig is en het prettig vindt om verantwoordelijkheid te nemen binnen het team. We zien daarbij zeker de meerwaarde van een collega met wat meer werk\- en levenservaring die wellicht op termijn wil doorgroeien naar een (assistent) leidinggevende functie.
Wat ga je doen?
Als Frontdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je draagt bij aan een warm welkom en een aangenaam verblijf. Jouw taken omvatten onder andere:
- Ontvangen, in\- en uitchecken van gasten
- Beantwoorden van vragen (telefonisch, per mail en aan de balie)
- Verwerken en controleren van reserveringen en betalingen
- Signaleren en oplossen van onvolkomenheden in boekingen
- Mede zorgdragen voor een nette, representatieve receptie en werkomgeving
- Actief bijdragen aan gasttevredenheid en servicekwaliteit
- Ondersteunen van de Supervisor Front Office en hotelmanager waar nodig
- Werken met reserverings\- en hotelsystemen (o.a. MEWS)
- Je hebt ervaring als Front Office medewerker in een hotel of vergelijkbare omgeving
- Je voelt je prettig in gastcontact en communiceert professioneel
- Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook op rustige of juist drukke momenten
- Je bent digitaal vaardig en kunt goed overweg met computers en systemen
- (ervaring met MEWS is een pré)
- Je neemt verantwoordelijkheid en werkt zelfstandig
- Je spreekt goed Nederlands en Engels (Duits is een pré)
- Je bent flexibel inzetbaar (weekenden en feestdagen in overleg)
- Leeftijd is voor ons geen criterium — ervaring, houding en betrouwbaarheid wel
- Een afwisselende functie binnen een klein en gezellig team
- Een prettige werkplek in een nieuw hotel
- Salaris conform Horeca CAO, passend bij ervaring
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Personeelskorting op sport, wellness, hotel en brasserie
- Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen Front Office
- Een werksfeer waarin rust, duidelijkheid en samenwerking centraal staan
Herken jij jezelf in deze functie en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan hieronder!
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan, Bepaalde tijd
Salaris: Vanaf €15,25 per uur
Arbeidsvoorwaarden:
- Mogelijkheid tot promotie
- Reiskostenvergoeding
- Nederlands (Vereist)
- Nederland (Vereist)
Deze vacature komt van Indeed. Originele vacature bekijken ↗